XX县区综合办公室工作总结20**年,在XX县区党工委、管委会的正确领导下,在各兄弟局办的大力支持下,综合办公室上下以高度的政治责任感和高昂的精神状态,以“改革创新”为主题,以“高效服务”为己任,着力打造规范型、专业型、效率型、服务型、和谐型“五型”办公室,充分发挥综合办公室的枢纽作用,大力推进XX县区“改革创新年”、“转型提质年”工作部署,较好地完成了各项工作任务
今年我办的工作可以用六个“有”来概括
(一)改革创新有突破我办紧紧围绕推进“双年”中心工作,抓好“双年”工作的统筹、实施,积极推动“双年”重点工作的落实,争做贯彻XX县区工作部署的排头兵
一是强化对XX县区改革创新工作的统筹力度
成立了改革办,举行“改革创新论坛”及“我为坪山改革创新献一计”征文比赛活动,向社会各界征集改革智慧,助推XX县区转型提质
同时制定了《XX市坪山XX县区全面深化改革总体方案》,明确了XX县区今后三年的改革重点,涉及城市综合配套改革、经济领域改革、基层体制改革和社会领域改革四大方面共17个重大项目,都明确了牵头单位、配合单位和进度安排等,并加紧督促,确保各单位强化改革创新工作的落实
二是统筹新一轮行政审批制度改革
优化拓展了“代办制”“多证联办”“四诊式”等运行机制,多举并措为行政审批“瘦身”,235项行政审批事项经清理后,合并、取消、下放55项,仅保留8项,即办率提高132%
同时“代办”“多证联办”等在年内共服务了42家内资、10家外资企业,为改善XX县区投资环境贡献了积极力量
三是革新便民服务模式
自主强化“为民办实事”理念,网上办理、基层服务“双管齐下”
三个月内完成网上办事大厅建设,推动实现了政务公开、投资审批、业务办理、决策互动、效能监察等网上运行,日均访问量越800人次
同时通过一系列“下基层
送服务”活动,零距离解答群众咨询、面对面解决群众困难,升级一站式服务新形象