旅游局年度民主评议政风行风工作总结按照《XX县区20XX年民主评议政风行风工作实施方案》（鼓政纠〔20XX〕3号）文件要求，我局认真做好20XX年民主评议政风行风工作，现将工作情况汇报如下：一、明确指导思想和工作目标，高度认识行评工作的重要性行风建设主要在于思想的建设，我局在开展行评工作中与上级保持一致，贯彻落实科学发展观，弘扬求真务实精神，紧扣旅游中心工作，以加强旅游政风行风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，以加强队伍建设为关键，以解决损害旅游服务对象利益的热点难点问题为重点，以旅游服务对象满意为标准，深入开展政风行风建设。通过扎实工作和不懈努力，促进依法行政，确保民主评议旅游政风行风工作取得实实在在的成效，为构建“和谐鼓楼，首善之区”发挥旅游业应有的作用。二、广泛宣传发动，自觉把旅游局的各项工作置于人民群众的监督之中（一）成立机构，明确任务为扎实开展本年度民主评议旅游行风工作，我局成立民主评议旅游行风工作小组，制定了20XX年民主评议旅游行风工作实施方案。根据区纠风工作领导小组及我局行评实施方案，我局要求机关各科（室）在第一阶段要切实明确评议的各项要素，具体要明确评议的要求、对象、方法和步骤及所要达到的目标，并结合工作实际，认真贯彻实施。（二）广泛发动，落实责任1月份，我局组织召开20XX年度全区民主评议旅游行风动员大会，要求局机关各科室要把握形势，深化认识，进一步增强开展民主评议旅游行风工作的紧迫感；动员全局干部职工积极投入到民主评议工作中来，扎实推进民主评议旅游行风工作，切实把各项工作落到实处。三、多渠道深入查找问题6月份，我区民主评议旅游行风进入查找问题阶段。在查找中做到：一是自己找。我局专题召开了内部自查自纠征求意见座谈会，要求机关干部认真讨论和分析，努力发现自身工作所存在的问题。二是代表提。我局召开企业代表座谈会，在通报去年行评工作情况和今年行评工作第1页共2页打算的基础上，认真听取民评代表的意见和建议。三是发信函。为了更好地接受社会各方意见，我局向全区各单位、旅游企业发送了40多份的民主评议行风征询函，回收30多份。通过第二阶段的深入查找问题，经归纳梳理，我局民主评议行风工作存在的主要问题有：一是机关理论学习不够；二是旅游宣传力度不够；三是对我区各旅游企业管理力度不够；四是出台旅游优惠政策力度不够。四、与深化行业管理，优化旅游环境相结合大范围开展治理整顿工作，配合市旅游局做好旅游行业安全生产标准化建设“回头看”工作，深入各旅游企业进行安全大检查和“百日行动”工作，抓好布置与落实工作。一年来全区无发生旅游安全责任事故。积极开展诚信建设，引导旅游企业守法经营、诚信服务，并突出经营优势。进一步加强旅游行业监督管理和业务指导，积极配合市旅游局开展旅游市场综合整治工作，严格按照旅行社条例、细则要求审批旅行社服务网点、分社。不断优化旅游市场秩序，强化旅游质量、安全管理，进一步拓展服务领域，引导消费者理性维权。五、狠抓落实整改工作根据民主评议行风工作实施方案，自7月份起进入了落实整改阶段。我局针对查找出的问题及行评代表、群众提出的意见和建议，制定切实可行的整改计划和措施，逐条逐项抓好落实，确保整改到位，以评促建的成效显著。行评工作是一项持久的工作，我们将以行评为动力，与时俱进，开拓进取，巩固行评成果，坚持不懈地创建良好的旅游行风，把我区的旅游业做强做大做优。第2页共2页
