某物业管理公司绩效考核方案VIP专享VIP免费

XX物业管理有限公司绩效考核方案XX物业人力资源部二○XX年X月XX物业管理有限公司绩效考核方案第2页，共28页第一章绩效管理综述第一条绩效管理的目的和意义通过绩效考核的实施，持续改进各部门和员工的工作绩效，确保公司目标的达成。第二条绩效管理的原则1、公开原则：考核过程公开化、制度化。2、客观性原则：用业绩说话，避免带入个人主现因素。3、反馈原则：考核结果在恰当的时机反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，并对考核过程、结果存在的问题做出合理解释和修正。4、时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。5、整体原则：团队中的任何员工绩效与团队的整体绩效挂钩。第三条绩效考核组织绩效考核工作主要由绩效考核委员会主持、人力资源部组织落实，其它各部门在考核工作中负责本部门的考核工作和相关数据的收集与提供。I.考核组织I.主要职责II.绩效考核委员会II.组长：窦仁友III.成员：徐诚、李春、李志刚、吴川辉、徐函I.·提出公司绩效考核总体要求；II.·对考核结果进行最终审批；III.·负责考核过程中出现争议的最终仲裁IV.·某些考核指标的数据评价。III.人力资源部IV.·负责绩效体系的解释和修订；V.·部门考核的组织实施；VI.·对各部门的员工考核提供指导和技术支持；VII.·对考核结果进行应用。IV.总部其他部门VIII.·负责考核数据的收集与提供；IX.·负责配合人力资源部对本部门员工考核；X.·负责提出对本部门考核方案的改进建议。第四条绩效考核对象与周期I.考核类别I.考核对象I.考核周期II.部门绩效II.部门负责人II.季度III.岗位绩效III.副经理级及以下员工III.季度XX物业管理有限公司绩效考核方案第3页，共28页注：总经理按照XX集团区域公司经营责任人业绩考核办法（20XX年版）执行。第五条绩效管理的主要内容绩效管理包括绩效计划制定、绩效考核实施、绩效结果应用和绩效反馈四个环节。第六条考核资格认定1、部门负责人考核资格认定出现以下情况之一，取消季度绩效考核资格，不计发季度绩效工资。（1）部门内发生负有管理责任的重大事故；（2）当期重大投诉次数超过3次及以上，查证属实并经总经理审批的；（3）下属人员严重违反公司制度，给公司造成重大经济损失或恶劣影响的；（4）在绩效考核中弄虚作假的；（5）出现严重失职行为的；（6）其它经总经理认定需取消绩效考核资格的。2、副经理级及以下员工考核资格认定出现以下情况之一，取消季度绩效考核资格，不计发季度绩效工资。（1）考核期内因工作失职，严重影响部门业绩实现的；（2）考核期内严重违反公司劳动纪律的；（3）在绩效考核中弄虚作假的；（4）员工个人严重违反公司制度，给公司造成重大经济损失或恶劣影响的；（5）其它经部门负责人认定需取消绩效考核资格的。第七条适用范围1、本办法适用于XX物业管理有限公司所有员工。2、新入职人员在试用期间，按公司员工转正考核管理规定执行，不列入本考核范围。第二章绩效计划制定第八条绩效指标的类型1、关键绩效指标（KPI）:由人力资源部牵头，会同公司各职能部门共同设计和选择各部门及岗位的具体指标值，考核指标和指标值每年核定一次。2、岗位胜任能力指标（KCI）：由人力资源部牵头，会同公司各职能部门共同设计各职位的岗位胜任能力指标。第九条部门负责人绩效计划制订部门级KPI的指标值在每年公司绩效计划制订后，由公司总经理(发约人)与各部门负责人（受约人）分别就绩效合同条款进行面对面协商，达成共识并签署部门负责人年度经营目标责任书。第十条基层员工绩效计划制订部门绩效计划制定后，各部门负责人应组织部门内员工完成员工月度绩效计划的编制，作为员工个人考核依据。XX物业管理有限公司绩效考核方案第4页，共28页第三章绩效考核实施第十一条绩效考核的时间要求1、季度考核：在每季度的次月30日前完成，包括考核数据采集、考核指标打分、考核汇总、考核结果上报、公示等。2、年度考核：在次年1月30日之前完成。第十二条绩效指标变更1、由于公司战略或工作情况发生变化，部门的KPI考核指标需要调整时，应填写《绩效指标变...