慢性病股窗口自查整改措施如下一、存在的问题
1平时的工作中,有时对前来反复咨询反复解释工作耐心不够不够细心
业务流程不够简化太死板3
卫生环境清洁不到位二、整改措施;1
加强学习,提高认识为人民服务意识,加强业务知识培训和技能学习,牢记为民服务,完成单位各项任务
简化流程,公开业务,提高服务水平,凡是办事群众办理相关业务,只要符合条件按照程序,做到随到随办,随时办结,业务高峰期安排人员解释工作3
规范物品摆放,打造整洁型服务窗口
为解决办公场所狭小,环境拥挤的现状,从细微处入手,努力营造整洁有效的办公环境
办公桌上只放些必要的办公用品,并且摆放整齐
其它食品、杂志、手提包等均不得放在桌面上,显示出工作人员的办事紧张高效和工作卓有成效
第二篇:反馈整改措施如下反馈整改措施如下:1、全体护理人员衣帽要整洁,发不过肩,手上不能戴戒指,鞋子要统一
2、加强护理人员的操作和理论培训,考核
3、培训按实施细则的要求提高知晓率
(中长期规划,20XX年工作计划,20XX年工作总结、危急值、)4、加强急救人员培训,急救物品处于备用状态,护士熟悉急救物品的使用
5、加强cpr培训,原来的abc改为cab
进一步加强医护之间的配合
6、门诊输液室要有座位号,同时输液上贴输液卡输液卡上必须填写配置者姓名,执行者姓名
另外要隔离输液室,并要标识
7、满意度调查还要加强做8、护理文件书写第1页共11页体温单交班本长期医嘱单还要有各单元的护士长和护理部加强监督,写错统一整改
9、护理部要有护理业务查房登记本10、手术室的交接本(从病房到手术间、从手术间到病房)用16k纸复印后发给手术室
11、护理核心制度制定为十五项
内容统一培训,考核、12、学习护士条例的内容统一培训考核13、护理操作常见并发症及预防处理统一培训考核14、加强病房(住院部妇保站急诊科)的管理搞好卫生
病房内的卫生死角和卫生间