1、笔记本开机后进入不了桌面，重启后也是如此。解决方法：关机，拔掉U盘，隔几分钟重启，然后好了。请简述下原因？答：U盘如果是hdd格式的，那么电脑就认为它是一个硬盘，如果你设置了usb启动的话，那么插上这样的U盘后电脑就无法开机，如果U盘为非hdd格式的，那么可以正常开机。2、计算机黑屏，请简述下如何确定故障原因？答：计算机黑屏其原因可能是主机故障，也可能是显示器故障。（1）主机故障又分为：a、主机电源引起的故障。排除了配件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因，这时你也许还可听到机内喇叭连续报警12声，更换大功率质优电源是这类故障的最好解决办法b、配件质量引起的故障。其故障表现如显示器灯呈橘黄色，这时用替换法更换下显示卡，内存，甚至主板，CPU试试，是最快捷的解决办法c、配件间的连接质量。内存显卡等等与主板间的插接不正确或有松动造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因d、超频引起的黑屏故障。过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生，严重时还会引起配件的损坏e、其它原因引起的黑屏。其它如主板CMOS设置不正确及主板清除CMOS跳线不正确都可引起黑屏故障，这时你可对照主板说明更改其设置（2）显示器故障可分为：a、交流电源功率不足。外部电源功率不足，造成一些老显示器或一些耗电功率大的显示器不能正常启动b、电源开关电路损坏。显示器开关电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因c、行输出电路的损坏。行输出电路或显像管及其供电电路出现故障也是引起显示器黑屏故障的主要成因。3、操作系统的某个文件删除，造成计算机无法正常运行。请简述下原因？答：计算机是在操作系统的平台下运行的，如果把操作系统的某个文件删除或者修改，会引起计算机运行不正常甚至无法运行。操作系统文件一般与其功能实现密切相关，所以不宜删除，尤其是C盘中的文件（特别是系统自动隐藏的文件）4、有时电脑显示“有人正在操作此计算机”，请简述下原因及预防方法？答：两种原因,电脑设置了共享,有人正在使用你所共享的文件,另一种就是你的电脑被黑客远程控制了。预防方法，如果是电脑设置了共享，只要更改设置，如果是被远程控制了，先断开网络，在杀毒，或者直接重装系统。5、在图书馆楼笔记本无线找到不到无线WIFI网络，但手机WIFI正常上网，请简述下这种故障如何排除？答：可以先去官网下载与电脑匹配的网卡驱动，如果不能解决问题，应该是笔记本的无线网卡出了问题，可以选择更换网卡。6、电脑有段时间经常蓝屏，之前几次都是开机之后重启就好了，到后来越来越频繁了，想可能是硬盘坏了吧，果断去换了硬盘，之后就再也没有出现过了。请问这种做法如何，简述下原因？答：虽然解决了问题，但做法不妥，在不清楚具体情况的情况下更换硬盘，容易造成“浪费”，即杀鸡焉用在牛刀；还有不清楚蓝屏缘由，易造成隐患（可能是操作不当造成，以后还有可能继续犯错，造成蓝屏）蓝屏原因有以下几点：1一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了2系统损坏3内存条有问题。7、.电脑有出现过在开机后连接网线的网孔不亮灯，也就无法上网的情况。后来是通过几次的重复开关机才恢复正常。请简述下在宿舍如何排除网络故障？答：先检查是不是硬件问题，包括插口槽、水晶头有没有破损，接头是否松动，这些换台电脑就知道了，还有猫、路由器是否有问题。8、电脑系统安装一年，现在开机特别慢；用关闭计算机无法关机，请简述如何处理这类故障？答：可以先通过电脑维护软件（360），优化系统设置，清理系统垃圾，同时修复系统漏洞，查杀病毒。9、在电脑上要安装WIN7、WIN8双重系统，请简述下如何安装？答：1、划分分区。在已有win7系统分区以外划分一稍大点的分区，并激活为活动分区，至少要14G空间；2、解压安装镜像。提前将安装镜像ISO文件解压出来，但不要放在欲装WIN8的分区中；3、开始安装。解压win8系统的ISO文件后，找到sources文...
