琼州学院本科教学工作合格评估深度访谈参考提要一、深度访谈简介深度访谈,是评估专家在现场考察阶段,用以采集信息、调查核实的主要方法
深度访谈法是一种无固定结构的、直接的、个人的访谈法,评估专家通常会采用追问的形式来掌握其需要了解的问题
访谈中评估专家常常根据从“教学基本状态数据库”、“自评报告”以及在现场考察过程中发现的问题,针对学校的薄弱环节,以学校领导、各部门中层领导和管理人员、教师、学生等为被访谈对象,通过对被访谈对象作启发式的交谈与询问,了解问题的实质,掌握学校人才培育工作的实际情况,以达到探究成因及解决问题的目的
深度访谈的结果将对学校评估产生直接而重要的影响
二、如何准备深度访谈评估中,由于不同学校的问题不同,深度访谈的对象、询问的问题及重点也自然不同
一般而言,评估专家将视学校的具体情况确定深度访谈的内容及访谈对象
有时评估专家为证实某一问题,会从多个方面去了解,所以所问的问题不一定就是被访谈者负责的工作内容
虽然评估专家访谈的问题不可预见,但是如有所准备可以比较好地回答专家的提问
被访谈者要想更好地、更准确地回答专家的问题,需注意做好如下准备:(一)认真学习“评估新方案”以及“高教三十条”等文件,掌握其内涵与实质,尤其要对合格评估指标体系各观测点的基本要求十分熟悉,并能理解其核心内容
(二)掌握学校基本情况,特别是与办学条件相关的各项指标情况及其相应的内容,例如校园面积、建筑面积、在校生、图书册数等,尤其对与自己工作、学习相关的内容要相当熟悉
(三)了解学校“十二五”发展规划、发展目标
(四)熟悉自己所分管或承担的工作的岗位职责、工作内容和要求等
(五)熟悉自己分管或从事工作的各项规章制度及执行情况
(六)熟悉了解学校自评报告中的相关内容
(七)对非本职工作,但与本职工作相关的情况、制度等内容有所了解
(八)注意维护学校的形象,顾全大局,不要把个人情绪带到访谈