楼层组长每日工作流程1、A班楼层组长工作流程：序号时间项目18：45到公司报到、开启钥匙箱28：45-8：55当值楼层组长碰头，看工作记录，即工作跟进表，工作跟进表包括以下内容：1、每日工作目标与个人目标；2、促销活动进度；3、楼层失货情况及处理；4、突发事件及处理；5、排班表是否有人缺勤；6、昨日待处理事宜；7、确认与顾客约好的事情；38：55-9：00到达各自楼层○号通道门，准备带员工入卖场；49：00带领本楼层员工进入卖场59：00-9：10开早会，内容如下：1、点名；2、仪容仪表检查；3、宣布工作事项；3
1当天销售目标、各区域工作目标与职责分担清楚；3
2促销安排及进度等3
3前一天突发事件/相关需跟进工作3
4培训员工（内容根据实际需要拟定），资深销售人员提供宝贵经验分享4、对人员未到的柜台安排替代人手揭盖布、点货；5、有关商品资讯；5
1流行资讯5
2商品知识与销售重点说明5
3新商品介绍5
4同业状况6、传达事项69：10-9：251、员工揭开盖布、点货、清洁、陈列；2、楼层组长检查四周、陈列（先前后背），检查照明、储物柜、通道等；79：25-9：准备迎宾，检查各专柜员工是否在指30定位置做好迎宾准备89：30-9：35开业/迎宾、检查迎宾姿式是否正确，表情是否亲切99：35-11：00检查天、地、墙，失货跟进，货品清洁情况1011：00检查陈列道具1111：15-11：30了解各专柜销售情况1211：30-13：301、安排员工用餐，绝对禁止在卖场用餐2、检查互换柜是否按安排之相应柜台互换用餐3、楼层主任用餐，安排助理巡场，作好工作交待1313：30-14：00检查员工餐后仪容仪表，用餐后一定要补妆上岗1414：00-15：00协助楼层销售，处理日常事务，掌握巅峰期的各项资料1515：00参加楼层组长碰头会1615：15-15：301、作好当日工作日记，作
