1/19社保软证书用户操作指南（）一、社保软证书用户登录须知及流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、网站登录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、驱动下载安装⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、软证书申请⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、软证书导入⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、控件安装⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、具体业务办理操作流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、信息维护⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、异动申报⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、社保查询⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、工伤快报⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、系统管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2/19社保软证书用户网上办理业务操作指南一、登录须知及流程1、网站登录输入网址（长沙市公共服务平台）2、驱动下载及安装软证书用户首次登录，需要下载证书驱动。点开人力资源和社会保障数字证书在线办理申请，如下图所示：单击数字证书服务网首面的“证书驱动”栏里的“位数字证书驱动”，如下图所示：设定好下载的驱动程序保存的位置，然后等待完成下载。下载保存好“人社数字证书驱动”压缩文件后，双击打开（系统中3/19需要安装了支持格式的压缩软件），再双击“”进行安装，缺省安装即可，如遇到安全卫士或其他安全软件警告提示时，请选择“允许”放行即可，直到提示“完成”。、软证书申请在数字证书首页网站上点证书申请，选择软证书申请，填写信息进行软证书申请申请完成后，等服务人员在后台完成申报材料审核后，使用社保编号、密码登录,在软证书下载页面可直接下载签名和加密，并同时保存密码4/19、导入软证书打开管理工具（安装驱动程序后在系统桌面即可看到），点击左上角“软证书”—“导入软证书”选择软证书路径，依次选择刚下载的签名加密，输入密码，点击5/19确定。签名和加密都导入之后就能在管理工具里查看软证书了。当打开人社局办理相关社保网上业务的时候，选择证书登录，系统会自动调用已经安装的软证书。（证书登录问题联系东方技术客服，或致电）6/195、控件安装初次使用软证书的用户，如所使用电脑无控件，则需要点击下载安装，安装后请重新登录。登录后显示设置，点击允许。二、具体业务办理操作流程7/19、信息维护如单位信息或个人信息发生变更时，需要用户进行信息变更的填写和保存。单位信息中涉及缴费开户行信息和单位名称变更的信息（红色标注部分）修改需要至柜台修改,其他信息均可在线进行修改变更。流程：点击信息维护选择单位信息变更或个人信息变更选择相关信息进行修改点击保存即可。选择单位信息变更对相关信息进行修改，点击保存即可。8/19选择个人信息变更输入身份证查询，并针对相关信息进行修改，点击保存即可。、异动申报社保异动新增、减少、申报及查询均可在“异动申报”办理。月初系统测算，需等系统测算完成后（一般是号左右），方可办理相关业务。办理新增流程：点击异动申报选择异动新增输入新增人员身份证号码进行查询在查询结果中选择需新增的人员点击系统内转移填写人员参保信息，点击确认工资基数保存。9/19选择异动新增输入新增人员身份证号码进行查询在查询结果中选择需新增的人员，点击新增。填写人员参保信息，点击确认工资基数。10/19点击保存办理异动减少流程：点击异动申报选择异动减少选择变更类型选择变更原因输入需停保人员身份证进行查询在查询结果中选择需停保人员选择变更日期点击减少。点击异动申报，选择异动减少。
