精心整理驻场人员管理制度一、驻外人员1、驻外人员必备技能（1）、基本知识熟读公司专着、简介及相关房地产着作（公司指定）。（2）、应用知识A.公司历史及主要成绩，经典项目（合作建议书、公司介绍等）；B.服务项目的深度认识（根据不同项目由主管经理安排）；C.项目管理规范化（根据规范要求由主管经理安排）；D.销售知识规范（根据规范要求由主管经理安排）；E.广告服务培训（具体跟进1-2个项目，由主管经理安排）；F.财务知识培训（根据规范要求由主管经理安排）；G.驻外行为规范（根据规范要求由主管经理安排）。2、行为守则（1）、基本要求和技能A.保证您的手机全天24小时开通，及时在宿舍或在信号不好的地方，也应设置手机呼叫转移，以便公司和客户能及时与您取得联系，保证工作的顺利进行。B.建议您除手机以外增加一张电话IP卡，以便在宿舍或在其他有座机的地方使用，便于与公司和客户联系。C.由于您的疏忽而忘记开机，造成公司和客户与您联系不上，导致影响工作，每次口头警告一次。D.必须掌握电脑的基本操作技能。E.懂得传真机、复印机、电脑的正确使用和维护常识。F.熟识公司业务的运作流程，合同签订和财务的基本知识，具有一定法律常识。4、办公室和宿舍管理（1）、爱护公物，保持工作室和宿舍的清洁整齐，未经公司同意，亲友不能在公司宿舍内吃住。（2）、对公司设备及个人所负责保管的、物品应定期维修、保养，离开办公室或宿舍时要检查电脑、空调、电灯、复印机等电器是否关好，注意节约水电。（3）、合理使用办公室电话，办公室电话和长途电话只用于业务使用，如需要使用公司电话打私人长途电话，其话费由个人支付。精心整理(4)、公司租住的宿舍电话，话费由个人支付。5、保密制度(1)、公司每个员工，都有为公司保守商业秘密的义务，对公司的计划、管理程序及业务流程保密。(2)、未经公司同意，不能以任何方式泄露有关公司的文件、书籍、文案、设计稿、照片、光盘资料等。(3)、未经公司同意不能接受与公司业务有关的采访和发表与公司事务有关的言论。(4)、不能忽视口头泄密的偶然性，凡涉及公司业务时，要做到慎言。特别在公共场所，如电梯餐厅、洗手间、剧院等，更要注意言行，同事之间要互相督促提醒，与亲人或朋友谈话时，有关公司业务尽可能避而不谈，避免偶然泄密，给公司带来不必要的损失。(5)、公司工作条件下而创作的广告艺术作品、房地产策划书，广告文案、图片光盘、音像作品德国着作权均属公司所有。不能利用以上的资源和电脑、复印机、传真机、图书等，作私人使用。6、人事调动(1)、驻外人员调往办事处工作，须持有该项目行政部的开具《人事调动文书》前往当地报到。待遇和补贴标准按当地公司相关财务的规定执行。(2)、驻外人员如调离工作地，在离开时，须将公司发给的工作证、工作手册、文案、策划书、设计稿、照片、光盘、设计制作工具、文具、制服、办公室、宿舍钥匙等物品交回公司行政管理部,并做好工作移交，未能交回上述等物品按规定赔偿。(4)、驻外人员如工作不满三个月在外派的工作地辞职，其回程费用自理，公司不予报销。(5)、驻外人员如被派驻办事处工作，或在已派驻的工作地调职，应在两个工作日内前往被派驻的工作地报到，逾期按旷工处理。(两个工作日不包括旅途时间)(6)、驻外人员如在派驻工作地辞职，应在两个工作日内回总公司办理辞职手续(两个工作日不包括从派驻地回总公司的回程时间，特殊情况未能回总公司办理离职手续的，应逐级报经公司总经理批准后方可办理离职交接手续)。(7)、驻外人员每月30日前要填妥上月考勤表，由驻项目负责人签名后传真回总公司，以便个人工作的核发。(8)、驻外人员每月25-30日前将上月客户签单、所有印刷品的制作样板和每周销售总结(共四周)寄回公司行政管理中心。二、驻外人员财务管理规定由于驻外办事处为设置财务人员，驻外人员的各项费用开支和报销都须事前3-5天报经总公司财务部安排支出，并做出必要的费用说明和规定。精心整理1、因业务需要向公司领用款项，必须填写请款单或借支单，交项目负责人批核后送总公司行政管理部备案，方能交予财务部，由财务部统一汇款。借款超过5000元的必须经公司董...
