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15年客房部领班竞聘演讲稿，虽说自己有在五星级酒店实习一年的经验，但因翠柳接待工作的特殊性，使我不得不迅速调整了自己的思想
因此在这段时间，我对待工作上的每件事情都尝试着从一个初学者的角度去观察、学习、总结，从而让自己能够更快更好地进入工作角色
我知道，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值
如果竞聘成功，首先我将积极配合领导做好客房部的各项工作
其次，我想谈谈自己做好客房部领班一职的工作思路
我的工作思路是以”;六个基本条件”;和”;四个不要”;来严格要求自己
”;六个基本条件”;是具有先进的思想观念;具有强烈的责任心;具有娴熟的岗位技能专业知识;熟悉并掌握客舍规章制度及操作程序;具有团队合作意识;积极配合领导开展工作
”;四个不要”;是千万不要因怕得罪人而疏于管理;千万不要怕麻烦而偷懒;千万不要凭主观意志与想象去办事;千万不要为自己找任何借口
如果竞聘成功，我的工作目标是：严格按照计划、实施、检查、改进的工作流程去关注工作中的每一个细节
员工的形象素质关系到翠柳的形象，这就要求每个员工都能养成好的习惯，因为优质服务的实质就是员工好的习惯和职业素质
1、规范员工的言行举止，让其具有酒店从业人员的职业素质和风度，应该做到礼貌、回避、礼让、方便
2、让每一个员工知道客舍的目标、价值观、信条和自己的工作范围
3、沟通问题
作为一个管理者要学会沟通、善于沟通，我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个”;无压”;的环境中工作，充分发挥员工的积极性
4、工作方法
一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度，要学会调动员工的主观能动性
员工不行可以教，好的员工就应该给予充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识
5、服务意识
我们服务行业一直
