深圳世联地产顾问股份有限公司P.10I用1.1、11料“八］,Et«>rKltTII>深圳世联地产顾问股份有限公司项目经理工作手册二OO九年一月第一章项目经理岗位说明书（04-04）第二章项目经理工作准则（05-05）第三章项目经理岗位职责（06-06）第四章项目销售总攻略表（07-08）第五章项目经理工作流程第一节项目前期深圳世联地产顾问股份有限公司项目经P.2一、解读代理合同（09-09）深圳世联地产顾问股份有限公司项目经P.3Ei用］,EtorKi深圳世联地产顾问股份有限公司项目经P.4深圳世联地产顾问股份有限公司项目经深圳世联地产顾问股份有限公司项目经P.6保密原则：不得泄露公司机密；一旦违反以上，将做出降级、降职的处理。廉洁原则：不得利用职务之便谋取未取公司许可的个人收入；一旦违反，将做出除名的处理。四、关于业务操作导致的经济损失界定1、因业务操作失误，由销售人员直接导致的，当事人承担损失总额的80%、项目经理承担20%2、因业务操作失误，由项目经理导致的经济损失，由项目经理自行承担全部经济损失。以上处罚条例在执行过程中同时对项目经理进行公司内通报批评。第三章项目经理岗位职责项目经理岗位职责职责类别主要任务具体内容对发展商负责1）设定并完成项目周、月、季度销售目标；2）编制项目周、月、季度销售总结；3）收集和提供销售数据，提供营销活动效果反馈；4）负责房号管理及销售折扣管理；5）负责与开发商的日常沟通与工作汇报，关注所服务开发商的后续开发情况，协助公司维护工作。对小业主负责1）处理客户问题、纠纷和投诉；2）持续提高客户满意度。衡量标准：项目销售指标完成情况、客户（发展商、小业主）满意度。项目合约责任人项目销售工作1）负责落实执行项目合同销售目标并致力于实施高的目标；2）设定并完成项目周、月、季度销售目标；3）编制项目周、月、季度销售总结；4）收集和提供销售数据，提供营销活动效果反馈；5）负责与开发商进行代理费结算；6）制定本项目销售代表的人员计划，关注人均单产；7）财务相关对接任务；8）销售方面的平台沉淀；9）监控渠道客户建立及经营（完成公司二、二，二、三级联动指标）。深圳世联地产顾问股份有限公司项目经配合策划工作1）参与提交给发展商的项目相关策划报告以及各项文件的编制；2）提供相关策划方案报告的评审；3）参与开盘策略、价格策略、广告策略、包装策略以及销售策略的制定和实施、调整；4）参与组织现场销售卖场的搭建；5）根据公司要求，按时按质提供准确的客户信息，协助策划做好策划报告。深圳世联地产顾问股份有限公司项目经P.81）负责售楼处及现场形象和设施维护，维持现场秩序；深圳世联地产顾问股份有限公司项目经理手册第四章项目销售总攻略表阶段项目前期及正式开盘项目开盘后深圳世联地产顾问股份有限公司项目经理手册深圳世联地产顾问股份有限公司项目经P.11深圳世联地产顾问股份有限公司项目经P.12深圳世联地产顾问股份有限公司项目经P.138、准备销售资料及建立项目文档（参考标5：“文件标签”。（1）项目图纸：总平面图（包括相关立面、剖面图）；标准平面图（包括非标准层平面图）。（2）公司文件：公司下达的各项规章制度、通知（销售代表签字）及其它等。（3）员工管理：上岗考试卷、个人工作月总结与计划、个人激励；团队管理、奖惩记录等。（4）市场信息：跑盘、竞争楼盘资料及统计分析等。（5）销售文件：查丈报告；结算表、周报、月总结与计划；（复印件：价目表（每月价格及变动说明）、付款方式；发展商往来的重要文件会议纪要、备忘、建议；项目200问及承诺书、房号管理等相关销售文件）。9、办公用品领用及流程：参见公司内网深圳地区管理中心“楼盘开盘/开业物品申购单”10、项目组例行报表明细深圳世联地产顾问股份有限公司项目经深圳世联地产顾问股份有限公司项目经P.15(1)、五证国有土地使用权证；建设用地规划许可证；建设工程规划许可证；建设工程施工许可证；房地产预售许可证。(2)、公示上述“五证”，房地产买卖合同预售及附件；前期物业服务合同；业主临时公约；预售面积测绘报告；预售款监管协议；企业法人营业执照；房地产开发资质证书；深圳市土地使...
