基于“4P”理论分析淘宝双十一营销策略摘要随着网络的快速发展和人们消费习惯的改变，“双十一”营销活动越来越受到人们的青睐。2009年“双十一”活动兴起至今，京东、唯品会、苏宁易购等众多电商纷纷加入其中，使得活动规模和影响力度不断扩大，同时也给淘宝商家带来一定的竞争压力。如何使淘宝在众多电商竞争中脱颖而出，成为淘宝商家制定营销策略首要问题。本课题则是通过营销学“4P”理论，在产品、价格、渠道、促销四个方面分析、研究淘宝“双十一”营销策略：包括产品的品牌借助、参与产品的数量和质量；活动过程中出现的各种价格优惠；新营销渠道C2B、O2O的提出与贯彻；活动宣传方式与途径的不断完善。同时将其与京东、苏宁易购等电商进行对比，分析消费者对产品正品概念的质疑、电商对发展规则不平衡性的提出、市场内部发展局面混乱等方面存在问题，提出相关解决策略，以期为淘宝今后发展提供参考。关键词：淘宝网站；“4P”理论；营销策略AbstractWiththerapiddevelopmentofthenetworkandthechangeofpeople'sconsumptionhabits,"doubleeleven"marketingactivitiesaremoreandmorepopular.2009"doubleeleven"activitiessincetherise,Jingdong,vip.com,mogujie.com,suning.comandmanyotherelectricityprovidershavejoinedthem,theactivityscaleandimpactofexpanding,butalsobringsomecompetitiontoTaobaobusiness.Howtostandoutinthecompetitionofmanyelectricitysuppliers,Taobaobusinesstobecomethefirstchoiceforthedevelopmentofmarketingstrategies?Thisissueisthe"4P"theorybymeansofmarketing,product,price,channel,promotionfouraspectsoftheTaobao"doubleeleven"marketingstrategy:includingthequantityandqualityofproducts,withtheparticipationofbrandproducts;activityprocessinavarietyofpriceconcessions;putforwardanewmarketingchannel,andtheimplementationofO2OC2Bperfect;andthewaypromotionway.AtthesametimewiththeJingdong,suning.comandotherelectricityproviderswerecompared,analysisofconsumerproducts,theconceptofgenuineimbalanceofelectricitysupplierquestionrules,marketconfusionproblems,putsforwardrelevantsolvingstrategies,inordertoprovidethefuturedevelopmentofTaobaoKeywords:Taobaowebsite;4PTheory;marketingstrategy目录摘要IAbstractII目录III一绪论1（一）研究背景1（二）研究现状1（三）研究意义2（四）研究方法2二淘宝“双十一”营销活动概述2（一）“双十一”营销活动的缘起2（二）“双十一”营销活动的营销效果3三“4P”营销组合策略分析淘宝“双十一”3（一）产品策略3（二）价格策略5（三）渠道策略5（四）促销策略8四淘宝“双十一”营销策略中存在的问题9（一）电商发展参差不齐9（二）消费者对产品正品概念提出质疑9（三）短期促销与长期销量相矛盾9五淘宝“双十一”营销策略中不足的解决对策10（一）创建适合小电商发展的策略10（二）增加质检环节10（三）引导电商市场健康发展10结语10谢辞13一绪论（一）研究背景信息时代和网络时代的快速发展，网络已蔓延到千家万户，赢得大家青睐。根据最新数据显示，截止2016年12月，中国网民人数已达到7.31亿，普及率为53.2%，手机网民数达到6.95亿，占网民人数的95.1%，并且手机网民增长率连续三年都超过10%，手机不断占领其它设备上网的使用，比如：台式电脑、笔记本等，毋庸置疑手机上网排名第一。[1]可见短短几年我国互联网的发展取得突飞猛进的速度，并且中国网民还呈增长趋势，可知互联网在未来人们生活中的普及和发展已然是必然趋势。[2]互联网的发展和网民人数的不断扩增带动发展最快的是电子商务，各种电子商务模式油然而生。由于便宜、方便、不受时间约束、商品种类多样等多种优势，网络购物用户是增长最快的，网购也因此赢得大家青睐，成为多数人购物方式的首选。淘宝作为双十一活动的首发者和当今众多电子商务的首领者，为我国消费者提供一个良好的网络交易平台，为后面电商发展起到领头羊的作用。（二）研究现状2009年“双十一”营销活动举办至今，国内有众多...
