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班长岗位竞聘演讲稿3篇班长是一班之长,是班级的领头羊,下面是小编精心整理的班长岗位竞聘演讲稿3篇,希望能给大家带来帮助
班长岗位竞聘演讲稿3篇尊敬的公司领导,各位同事:大家好
首先,我向大家做个自我介绍
我叫刘松,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长
时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间
三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的管理岗位
今天,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服班长
万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个三级营业厅,是我们公司的招牌,每天受理业务量和用户流量都很大
只有本着”;用户至上,用心服务”;的理念,以发展为主线,以服务为本职,才能充分发挥营业厅的优势,服务好用户
竞聘营业客服中心主任这个岗位,我觉得我有以下优势:一
丰富的基层管理经验我从进入电信公司以来,一直工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想
对于营业员,要严格按照公司的各项规定来要求他们
营业厅陈设,服务用语,工作态度,衣着打扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精
对于用户,我们要耐心介绍各项业务,推荐合适的业务类型给他们,能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品
熟悉业务流程boss系统的业务流程我都熟知,能够亲自办理业务
各项主营业务的政策我都熟知,能够及时准确的宣传给用户
资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作
有较强的语言沟通能力和写作能力因为一直以来长期工作在基层,长年累月面对不同类型的客户,经过长期的锻炼,在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对
我是南漳作家协会会员,业余时间还可以用文字来报道各种典型的案例和先进事迹
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