第1页共20页2024攀枝花出租车从业资格证考试1、驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故
____A、频繁变更车道B、变更车道时不注意观察C、变更车道不打转向灯D、侧后方有车辆快速接近答案:ABCD分析:不按规定变更车道引发事故的表现形式:1、没有拉开安全距离引发事故
2、没有观察其他车辆引发事故
3、强行超车引发事故
4、右侧超车引发事故
2、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
A、正确B、错误答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分3、轮胎的正确使用方法有____
A、合理搭配轮胎B、必须使用子午线轮胎C、保持气压正常D、及时进行轮胎更换和换位第2页共20页答案:ACD分析:建议使用子午轮胎,但是不一定要用
4、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该____
A、按乘客要求准时到达约定地点B、乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客D、在乘客上车后,向调度中心发送确认信息答案:AD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,电召是预约服务的一种方式
(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点
(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点
(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆
(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息
5、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响
A、正确B、错误答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节: