做一名合格的员演讲稿做一名合格的文员随着经济的发展，越来越多的企业在不断的壮大，企业用工的要求也越来越高，尤其是对办公室人员的要求也越发严格。其中，对办公室文员的要求，尤其是综合能力也越来越多。对于员工个人而言，如何发展成为一名符合企业需求，能适应企业发展的合格文员，在个人的职业规划中也显得尤为重要。一名合格的文员需要有哪些素质。总的来说，需要以下六个方面的需求。1、办公室接待礼仪。2、劳动关系。其中包括各类保险业务的办理，劳动用工的纠纷等。3、公文写作，各类文案的写作。4、档案知识，档案的整理收集归档等各类文件的保管。5、计算机的知识。在实际办公过程中各类办公软件的应用。6、塑造优秀的职业素养，培养自身的综合塑造，职业道德、职业技能等。一、办公室接待礼仪，主要分为几个方面。首先形象礼仪，个人的仪容仪表仪态等。工作期间应该穿着工作服或者穿着要适合工作场合、个人气质。合乎表现内在素养，并且与年龄、容貌、体型相符合，衣服和各部位的修饰要与整体协调一致，同事各部位的修饰程度、数量应自然恰当。上班期间，可适当的化淡妆，表现的大方得体，具有职业性。在具体的办事沟通过程中，应保持大方得体，态度亲切诚恳，注意语速、音量和节奏性。在实际工作中，还应注意接人待物、电话等各方面的礼仪。二、劳动关系，主要是涉及各类保险业务的办理。一名合格的文员应熟悉各类保险业务的人员申报、中断、理赔等各项内容。如员工工伤了怎么办，如何办理医疗保险，如何办理养老保险、失业保险等，应清楚知道与员工切身利益相关的各项保险政策。在员工有需求时，能第1页共3页第一时间给予解答和办理。另外，劳动关系还涉及与员工相关利益的事情处理，一名合格的文员应该了解各种事情的处理方法。三、公文写作，主要是各类文案的写作能力培养。公文写作讲究格式的规范性、语言用词的精炼和严谨、材料的可靠性、结构的逻辑性、表述的简明性等各种中要求，可以集中体现一个文员的综合写作能力。在企业内部，各种通知通告，各类文书报告都需要用到这样的能力。四、档案知识。档案收集工作是整个档案工作中极为重要的一个环节，与档案工作中其他各项工作比较起来，它处于一种特殊的地位，作好档案收集工作对整个工作都具有重要意义。一个企业所产生的档案，多种多样，需要收集各种档案，保证数据的真实性、原始性。以备日后的工作中查证。这就需要一个文员是否熟悉企业内各种文案的内容，是否具备档案整理的知识。如何开展档案的收集和整理工作，就是考验一个人工作是否有序、有逻辑的展开。五、计算机知识。作为日常工作的主要工具，计算机知识是每个文员必须要具备的能力，尤其是办公软件（excel和word）的运用。在企业的实际运作当中，每天必不可少的需要制作各类数据的表格，这就需要一个文员有丰富和熟练的办公软件使用经验，才能使工作更加有效率。同时，另外还需要掌握的计算机知识有outlook的应用，主要是收发各类邮件等。作为日常工作的载体，计算机知识是每个办公人员一项必不可少的技能。六、塑造优秀的职业素养。职业素养主要是一个企业员工的职业道德和职业素质的养成。职业素养至少包含职业道德、职业思想（意识）、职业行为习惯和职业技能。一个合格的文员，必须包含有敬业精神和团队合作精神。企业里的任何一个员工都不是单独的为企业服务，而是以集体的形式存在的。文员是连接各个车间的纽带。同时，一名合格的员工必须要热爱自己的职业，热爱自己的工作，这样才能在工作中需找乐趣和成就感，才能自我实现，更热衷于自己的职业，对企业保持高度的忠诚第2页共3页和信任。如何成为一名合格文员，成为一名能符合企业发展需求的文员，在自身的职业规划中，如何在职业中寻找更好的归属感，如何才能更好的实现自己的价值，如何在日益激烈的竞争中给自己定位，都是值得深思熟虑的。但是不管职业规划是往一个什么样的方向前进，文员的各种技能都是可以广泛的应用于各个领域、各种不同的岗位。一名合格的文员所需具备的各种能力，不仅是通过一些实践工作中学习，更应该有系统的梳理和学习。培训的目的是让我们能通过学习更好的...
