公司作风大整顿活动实施公司作风大整顿活动实施:为贯彻落实市、县和公司关于作风大整顿活动的有关精神,进一步整顿部门工作作风,推动本部门各项工作,结合本部门实际,高度重视,精心组织,认真开展此项活动
为确保活动顺利开展并取得实效,针对存在的问题,特制定本实施方案
一、指导思想和工作目标坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观和从严治企方针,认真贯彻落实市委、市政府和总分公司开展作风大整顿活动的各项要求,以“开展作风大整顿,推进管理大转型”为主题,着力解决“服务不优、责任不强、执行不力、效率不高、形象不佳、纪律不严”等工作作风问题,努力实现“、、”的工作目标,着力营造风清气正、政通人和的良好氛围,为公司实现新跨越、再创新辉煌提供有力的保障
(一)供电大保障
实现县城35kv及以上主干电网隐供电大保障
患排查率100%和整改率96%,确保XX县区变电站设备完好率达到99
5%,确保重要活动、重大节日、重要场所、重要用户不因主干线路和变电设备故障发生停电事故,确保不发生大面积停电事故,确保不发生责任性安全事故
(二)电网大升级
强力推进35kv及以上主干线路和电网大升级
变电站农网升级改造,提升电网投资绩效,把电网建设成为“电源容量充足、系统安全稳定、网络坚强可靠、电网运行灵活、设备先进规范”的现代化电网
(三)营销大提质
推进营销规范化管理,兑现“营销大提质
服务承诺”,实现营销规范化、服务标准化,供电服务力争做到“零差错”、“零投诉”
二、实施范围全体员工三、活动内容切实整顿思想作风、工作作风,在解决市、县和公司提出问题基础上,重点解决以下“六不”问题:1
工作能力不强、服务不优主要表现为业务知第1页共5页识不精、工作程序不规范、工作方法简单;服务意识不强、服务态度不佳,办事拖拉,不能及时有效解决用户的困难、满足用户的合理诉求