零售信贷业务审计趋势当前国内商业银行不断加大零售信贷的服务和业务流程创新,“信贷工厂”模式因其具有标准化、流程化和批量化作业的特点,成为商业银行探索和运用的信贷模式之一
随着“信贷工厂”模式的探索和运用,同时也给商业银行内部审计带来巨大的机遇和挑战
一、“信贷工厂”含义及发展现状(一)含义
“信贷工厂”模式又叫淡马锡模式,是指银行做信贷业务时,像工厂流水线、标准化制造产品一样进行批量处理,该模式主要适用于零售信贷业务
在“信贷工厂”模式下,针对不同客户群体、区域群体、市场群体等,创新研发出标准化信贷产品,并将业务流程划分为多道程序,从客户营销,到受理调查、审查审批、贷款发放、贷后管理以及清收等,均采取流水线作业、标准化管理
该模式通过对零售信贷业务进行批量营销,提高客户金融服务效率,降低运营成本,实现了零售信贷业务的规模效益
(二)发展现状
国内建设银行、中国银行、民生银行、平安银行和杭州银行等都采用了“信贷工厂”模式
其中,建设银行2007年10月引进淡马锡“信贷工厂”业务模式,在镇江分行试点开展,“镇江模式”成功后,在全国推广,主要采用的是准事业部制的组织框架
中国银行设立专门服务小企业的部门和人员,根据市场和客户需求,围绕“产品、流程、人才”等三大核心要素,通过“营销、管理、风控”三个环节进行流程化、规范化管理,在全国推行“信贷工厂”模式
二、给银行内部审计带来的机遇和挑战(一)机遇
“信贷工厂”模式推动了商业银行内部审计创新和变革,为审计转型提供了难得的机遇
内部审计最大的难题在于提取的数据信息不全,获取有价值的数据信息更难,数据分析主要靠简单的模型和人工电脑筛选,落后的手段无法充分了解和准确评价被审计单位
“信贷工厂”模式可以集中获取数据,实现对海量数据的智能化与多元化分析,从复杂的数字数据中发现审计线索,实现向联网审计、动态监控模式转第1页共6页变