此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除
资料共分享,我们负责传递知识
如何向顾客自我介绍
这些并不是很重要,除非你是客户熟悉或者被推荐的目标对象,贵公司属于业界知名企业
你告诉客户自己的姓名及公司名称,其目的也许是为了让客户记住你,促成客户想去结识你,有时可能完全出于客套的缘故
要告诉客户的不仅仅是你是做什么的(即从事哪个行业),而应当是你能为客户做什么,这样客户才会有想去认识并了解你的兴趣,并记住你
表明你对客户的价值每一个业务员每一个企业都有各自特定的价值,关键是客户有没有感知并认可你的价值
向客户介绍的重点是你的独特卖点与竞争优势,并说明你的独特与优势可以为客户创造哪些可视性的价值,这样才能引起客户的重视,客户才有可能就你的优势或者可以利用的价值向你提出问题,从而你便有了继续与客户沟通的机会
说明你能为客户解决的问题有不少的客户很在乎你当前能为他解决哪些实际问题,有什么事实依据,并需要取得你一些可信的承诺,因为很多情况下买卖双方沟通的目的是为了找到针对某一问题的共赢的解决方案
由此看来,不同方式的自我介绍在与客户沟通中有不同的效果
请看以下三种对客户的自我介绍:1
MynameisTomandmycompanywantstoworkwithyourcompanybecausewethinkwecanhelpyou我是Tom,我们公司想与贵公司合作,为您提供帮助
对此我们的客户可能会有以下反应:(1)Tom是谁,我不认识(2)想合作什么项目(3)能提供哪些帮助,何以见得2
MynameisTomandmycompanyABCwantstoworkwithyourcompanyusingourWeThinkSuperProduct此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除
资料共分享,我们负责传递知识
我是Tom,我们公司ABC想与贵公司合作,