专业精品浙江省杭州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！2024年浙江省杭州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库及答案（易错题）第I部分单选题（50题）1.“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。A:经验性面试B:情境性面试C:半结构化面试D:非结构化面试答案：B2.人力资本投资中实际支出不包括（）。A:心理损失B:教育投资C:培训支出D:流动支出答案：A3.（）又称为序列化面试。A:小组面试B:单独面试C:情景面试D:结构面试答案：B专业精品浙江省杭州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！4.()提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。A:技术市场B:服务市场C:商品市场D:金融市场答案：B5.科学发展观指的是（）。A:以人为本，全面、协调、可持续发展B:以人为本，科学、高效、健康发展C:以科学为本、科学、平稳、顺利发展D:科学发展，高效发展，健康发展答案：A6.培训管理工作的第一个环节是（）。A:培训评估分析B:制定培训规划C:培训需求分析D:明确培训目标答案：C7.企业培训的组织分析的内容不包括()。A:人员分析B:责任分析C:工作分析D:任职条件分析答案：A专业精品浙江省杭州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！8.在管理策略上，现代人力资源管理更注重()A:以人为中心与以事为中心相结合B:战术管理与战略管理相结合C:静态管理与动态管理相结合D:主动管理与被动管理相结合答案：B9.在不同的组织结构模式中，属于以关系为中心设计的部门组合方式的是()。A:模拟分权制B:多维立体组织模式C:事业部制D:直线职能制答案：B10.()鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。A:重复式提问B:确认式提问C:封闭式提问D:假设式提问答案：B11.动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。A:近代组织设计理论B:静态组织设计理论C:动态组织设计理论D:古典组织设计理论答案：B专业精品浙江省杭州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！12.在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括()。A:营造良好的企业文化氛围B:明确组织中工作岗位的需求C:对有资格的求职人员提供均等的就业机会D:采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选答案：A13.()是组织设计的最基本原则。A:集权与分权原则B:专业分工与协作原则C:任务与目标原则D:有效管理幅度原则答案：C14.在培训激励制度中，对员工激励不包括()。A:对部门及主管的激励B:对企业的激励C:对培训实施者的激励D:对员工的激励答案：C15.对培训效果进行反应评估的方法不包括（）。A:电话调查B:综合座谈C:笔试法D:访谈法答案：C专业精品浙江省杭州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！16.企业基本制度的内容不包括()。A:企业章程B:董事会组织C:高层管理组织规范D:人事制度答案：D17.下列关于绩效薪酬制的说法，不正确的是（）。A:提成制是一种典型形式B:计件工资制是一种典型形式C:以工作业绩为基础支付薪酬D:注重团体绩效差异的确定答案：D18.劳务派遣单位违反法律规定，未经许可擅自经营劳务派遣业务的,由劳动没收违法所得,并处违法所得()的罚款A:1倍以上B:1倍以上5倍以下C:3倍以上D:1倍以上3倍以下答案：B19.员工培训技能成果的测量方法不包括()A:工作抽样B:现场观察C:专家评定D:员工访谈答案：D专业精品浙江省杭州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！20.在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为()提供的。A:任何提出申请的员工B:需要再进修的高层管理人员C:表现突出的基层员工D:有发展前途的中层管理人员答案：D21.组织无领导小组讨论时,如果被测评者为7人左右,讨论的时间一般应控制在()分钟以内。A:60B:90C:120D:150答案：B22.人力资本的投资者和受益者之间发生的收入和支出不对称现象，被称为人力资本投资的()A:替换性B:失衡性C:内在性D:外...
