第1页共61页公交公司驾驶员规章制度公交公司驾驶员规章制度1一、我国当下公交系统存在的现在与形式(一)市内公交形成了市公汽公司的统一管理
如武汉市内的新老城区内的长短线路公交,由市公汽公司统一管理,新城区(如江夏区)乡线路也逐渐收归省(市)公汽公司管理
(二)各省客管理的长途汽车公司
这是长途公交最庞大的体系,司机的招聘、考核、薪水、福利等已形成了完善的体系与体制
(三)民营的通勤公司、汽车公司占据市场的一大份额
这一群体是最复杂的,一部分是资金雄厚,有一定数量的大中小型客车,其司机主要是外聘;另一部分是小型的通勤公司(或汽车公司),其车辆、司机主要来源是个体客车“挂靠”其公司,从该公司“走票”
二、我国当下公交司机管理存在的问题(一)省(市)公汽公司管理的司机主要来自社会招聘,基本不需要笔试、面试,注重其持有的证件是否符合要求,“人情化招聘”形成常态
(二)省(市)公汽司机工作时间较长与薪水待遇较低存在第2页共61页不对等之间的矛盾
因特殊的工作岗位,司机的休息较少,越是节假日,他们越是繁忙,不同地区的司机,薪酬又有差别
(三)司机学习培训的机制未形成体系
司机是一个危险的、动态的职业,握上方向盘起,精神上处以高度集中状态、又要与顾客处于动态状态,如个别顾客提出合理或不合理要求的正确处置与回复
长期处于此状态,需要给司机“加油”,以及心理辅导、沟通与关怀
(四)对民营的通勤公司、汽车公司司机的监管力度不够
公司主要有固定司机与流动司机,造成管理的不到位
建议:一、加强对公汽司机的用人管理
规范司机的招聘制度,证件不能成为选拔司机的唯一指标,要从司机的身体、心理、文化程度、犯罪记录等状况综合选拔司机,形成一年一签的合同制模式,“人情化招聘”不利于公交行业的健康发展
二、逐渐提高公汽司机工资待遇,合理安排司机休息时间
逐步提高基础工资,或可采用多劳多得的方式提高其待遇