望、闻、问、切——关于改善小学生人际交往状态的辅导个案姜雪莲作为德育导师，在辅导帮助学生的过程中，很多时候就像中医治病人。通过“望、闻、问、切”四诊，结合“病人”的个体差异，开出药方，病人服用后，反馈调整药方，直至病好如初。下面结合我平时的教育教学，来与大家交流一下发生在我与受导学生之间的故事。[背景分析]三年级男生小A。平时调皮好动、性格急躁，因此在班里与同学之间小矛盾不断，学习成绩也不理想，作业常常少做、不做。因父母长期在外打工，小A从五六岁起就跟随父母来到黑龙江虎林生活、学习。平时，常因为一些原因而在老师和家长面前说谎话。在大家的眼中，他是一个大事没有，小事不断的孩子，有时甚至让人拿他没有办法。事情还是从一天中午说起……[病发]一天中午，我正在办公室里批作业。“砰！”我办公室那虚掩的门被用力推开，重重地撞击在墙上。“老师，我们班同学欺负人！”说此话的正是小A，只见他一边抽泣，一边用手狠狠地擦眼泪。我停下手头的工作，问道：“小A，你又怎么啦？”小A一副咬牙切齿的样子，不说原因，只反复说着“反正班里同学都看我不顺眼……”这样的场面，在我的印象中已经出现过好几次了。记得第一次看到小A这副气笃笃的样子是体育课上同学们分组踢足球，结果大家平均组成两队后正好多出一个人，就是小A，他就大发脾气，跑回了教室。在老师的开导下，这件事情就过去了。第二次是班里有几个爱说笑话的同学说他做梦梦到班里某一位女生，弄得全班同学都知道这回事情了，小A一气之下中饭也没吃就跑出了教室。最后被值周老师在美术教室找到了他，又是一番动之以情晓之以理才把他劝回了教室，吃了几口饭。第三次是他在课间和同学玩时，同学不小心碰了他一下，他却较真了，认为同学是故意打他，于是就直接闯进了我的办公室。这次又是什么原因触动了他哪根敏感的神经了呢？……[过程与方法]1、初诊看到小A不停地抽泣着，根据以往的经验，我决定先稳定他的情绪。我让他坐在我对面的一把椅子上，随手递上两张面巾纸。过了一会，我感觉他情绪稳定一些了，决定与他先好好谈谈。“和老师说说吧，发生什么事儿了？”我轻声问他。他不作声，只是低着头，但我从他的眼神中看出他感觉自己受了很大的委屈。“你遇到了烦恼，能主动来找老师，是希望我能帮助你，对吗？”“嗯！”他使劲地点了一下头，随后简单说了事情的主要经过：午间活动时，班里的几个男生一起在大礼堂打乒乓球，因为去时只有一张空桌子，大家商量好轮流打。结果要轮到他时，另一个男生抢先上去打了。而其他同学又没有为他说话，他就气得受不了了。听了他的话后，我终于松了一口气，起先我看到他那副怒气冲天的样子，还以为发生了什么事呢，原来小事一桩。我决定与他谈谈，“那你是对那位抢在你前面打球同学的有气？”“也不是全是，主要是大家都看不起我，明明是他错了，全都偏袒他。”我明白了他的意思“其实，同学抢先玩一下你是不计较的，但大家不公平的态度让你受不了，是这样吗？”他又一次使劲地点点头。看到他情绪稳定了，我接着说“他们几位同学没有遵守提前约定的规则，是不对。但老师觉得同学们未必就有要欺负你的意思你现在把事情和老师说出来了，感觉还那么生气吗？”“好多了！”小A仍旧低着头。看到他想通了一些，我便微笑着说，“这就说明你是个宽容的人。而人与人之间的交往最需要的就是能有一颗宽容的心。”上课铃声响起了，看到小A心情好了很多，我便让他先回到教室里上课，回去有空时想一想今天发生的事情，如果觉得有委屈，明天可以再和我说。并与他约好，明天中午再来我的办公室。2、治疗为了了解事情的经过，我抽空找来了与小A一起打球的几位同学，了解当时的情况，情况基本属实。同时我还了解到，小A最近与同学间常发生矛盾，为一点点儿小事就常大动肝火，甚至有时还通过扔书、扔本子的方式来发泄。听了这些话，小A中午那副气的样子又呈现在我的眼前。有些束手无策的我决定先和他的家长联系，也许能找到一些办法。于是，拨通了他爸爸的电话，我没有说出小A在学校的表现，只是想先通过聊天，了解一下他最近在家里的表现小A爸爸说最近也比较忙，根本没有...
