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结婚一年后，我成了一个新生婴儿以及两个可爱的继女的父亲。新生婴儿叫劳伦，两个继女——朱丽叶八岁，香农快十二岁了。尽管我的妻子邦妮是一位很有经验的母亲，但我却是初为人父。一下子有了一个婴儿、一个不满十岁的孩子、一个青春期前的少女，这可真是一个相当大的挑战。我在很多针对十几岁以及各个年龄段孩子的讲习班上授过课，很清楚他们对父母的感觉。我还向数以千计的成年人提供过咨询，帮助他们解决根源于自己孩童时代的问题。这些成年人的父母当年曾在某些方面对他们关爱不足，我教他们治愈自己的心理创伤。从这个独一无二的视角，我开始了作为一个新父亲的经历。在这个经历中的每一步，我都发现自己在不自觉地沿用我父母的做法。有些做法是好的，有些不那么有效，还有一些根本就很糟。以我自己的经历(从中我知道了哪些方法没有用)和与数千人共同工作的经历为基础，我逐渐找到了养育孩子更有效的一些新方法。直到如今，我还记得我最初的一个变化。香农和她的母亲邦妮在争吵。我下楼来支持邦妮，找个时机接过话头并大声嚷了起来。没用几分钟，我就支配了她们的争吵。香农安静了下来，压抑着自己的伤心和怨恨。突然之间，我看到了自己对继女造成了多大的伤害。在那个时刻，我认识到自己做错了。我的行为不是在教育孩子。我的行为与我父亲不知道该怎么办时的行为一模一样。我用喊叫和胁迫来重新获得控制权。尽管我也不知道该怎么做，但我清楚地知道，喊叫和胁迫不是答案。从那天起，我再也没有对孩子们吼过。结果，我和妻子找到了更好的教育方法，我们可以在孩子做出不正确行为时重新获得控制权。光有爱是不够的我很感谢父母对我的爱和支持，这给了我巨大的帮助，但是，在很多方面，尽管他们爱我，但他们的一些错误还是伤害到了我。治愈这些创伤使我成为了一个更好的父亲。我知道，就他们对孩子的需要的有限了解而言，他们已经尽了自己的最大努力。当父母在养育孩子的过程中犯错误时，不是因为他们不爱孩子，而是因为他们不知道还有更好的方法。养育孩子最重要的是爱，并付出时间和精力来帮助孩子。尽管爱是孩子成长最重要的条件，但是，光有爱是不够的。除非父母理解自己孩子的独特需要，否则，他们就无法给予今天的孩子所需要的东西。父母可能是在付出爱，但却不是以对孩子成长最有帮助的方式在付出。不理解孩子的需要，父母就无法有效地帮助孩子。有些父母倒是“愿意”花更多的时间和孩子待在一起，但他们没有这么做，因为他们不知道该怎么做，或者孩子拒绝与他们在一起。很多父母试图跟孩子交谈，但孩子却封闭自己，什么也不说。这些父母愿意跟孩子交谈，却不知道如何让孩子跟他们交谈。一些父母不想冲孩子喊叫、打孩子或者惩罚孩子，但他们不知道还有什么别的更好的教育方法。由于与孩子交谈不起作用，惩罚或者威胁要惩罚孩子是他们知道的惟一方法。要抛弃旧的养育方法，就必须援用新方法。首先要知道孩子的需要，这样，交谈才会起作用。你必须学会如何倾听才能使孩子愿意跟你交谈。你必须学会如何问问题才能使孩子愿意合作。你必须学会在给孩子越来越多自由的同时，如何保持控制权。当父母学会了这些技巧后，就可以抛弃那些过时的养育方法了。寻找一个更好的方法作为数千人的顾问和给数万人讲过课的老师，我知道哪些养育方法没有用，但我还不知道更有效的解决方法。要想做一个更好的父亲(或母亲)，仅仅是摒弃那些以惩罚和喊叫来控制孩子的做法是不够的。要放弃以惩罚威胁来保持控制的方法操纵孩子，就必须找到其他同样有效的方法。在形成《孩子来自天堂》一书的基本观点以及积极养育的五个技巧的过程中，我逐渐发现了一种可以有效取代传统养育技巧的方法。我花了三十年的时间，才形成了《孩子来自天堂》中提到的积极养育技巧。在给成年人做个人及人际关系顾问的十六年中，我有机会研究了我的客户童年时代中那些不起作用的养育方法。然后，在接下来的十四年里，作为一个父亲，我开始逐渐形成并采用新的养育技巧。这些新的观点和技巧不仅对培养我自己的孩子有效，在其他数千个家庭中也同样有效。玛吉是一位单身母亲，她开始对她的大女儿——十几岁的莎拉——使用这些新方...