专业精品福建省福州市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！福建省福州市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试内部题库附参考答案（典型题）第I部分单选题（50题）1.销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用（）的方式。A:季度考评B:半年度考评C:月度考评D:年度考评答案：C2.(2018年5月)沙盘推演法的特点不包括（）。A:直观展示被试者的真实水平B:被试者能获得身临其境体验C:考官与被试者之间可实现互动D:场景能激发被试者的兴趣答案：C3.集团总部部门的定位方法中，（）采用了岗位评价的思路和方法。A:比较参照法B:要素评价法C:标杆法D:责任权限定位法答案：B专业精品福建省福州市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！4.（）具有高任务具体性、高公司具体性和高行业具体性A:标准技术胜任特征B:行业技术胜任特征C:特殊技术胜任特征D:行业通用胜任特征答案：C5.工作说明书获得有关部门及其岗位相关信息是通过()。A:工作岗位调查与分析B:工作岗位分类C:工作岗位流程分析D:工作岗位分级答案：A6.“谈判是否有结果以及结果是什么”说的是()。A:谈判未来的不确定性B:谈判本身的不确定性C:谈判结果的特殊复杂性D:谈判问题的特殊复杂性答案：B7.对那些比你晚到公司的年轻人，你会（）。A:觉得他们在经验上不如自己B:觉得他们不该到这个单位来C:认为他们能混到自己目前这样子还需要一些时间D:认为他们会增加自己的竞争压力答案：D8.日本型的企业集团实行的是（）组织结构模式专业精品福建省福州市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！A:母公司-子公司-工厂B:经理会-公司-工厂C:建团会长-营运委员会-子公司-工厂D:集团本部-事业部-工厂答案：B9.员工培训模型的三个层面不包括（）。A:运营层B:战略层C:资源层D:制度层答案：B10.在效益年薪模式中，（）模式只与企业利润挂钩。A:SB:GC:WHD:WX答案：B11.企业应采用（）薪酬策略并获得好的效益，员工可以通过绩效工资或激励工资得到更高水平的报酬。A:跟随型B:混合型C:领先型D:等待型答案：B12.关于集体协商和谈判，表述正确的是（）专业精品福建省福州市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！A:工会的最初工资增长要求通常低于竞争工资率以下的某一点B:较高的等利润曲线所代表的雇主利润水平较高C:雇主坚持点高于工会坚持点才有成功的可能D:某种改变科研使至少一个市场主体福利增加而又不使任何市场主体的福利下降的状态就是帕累托最优答案：C13.一个人在工作中很细心，在生活中常常也很细心，这体现了个性的（）。A:特征性B:一致性C:稳定性D:独特性答案：B14.新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中()方面的指标A:内部流程B:学习和成长C:财务D:客户答案：A15.(2015年11月)受调者的工作内容和环境条件与培训阶段越接近，对（）培训成果的转化越有利。A:第一层面B:第三层面C:第二层面D:第四层面专业精品福建省福州市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！答案：A16.()认为员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转化”，员工的满意度和绩效是“产出”。A:交易成本理论B:一般系统理论C:人力资本理论D:行为角色理论答案：B17.经营者奖励年薪根据增强企业发展后劲情况确定的模式是（）模式。A:YB:GC:SD:WX答案：A18.(2015年11月)商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（）A:人际关系B:任务欠载C:角色模糊D:角色冲突答案：B19.下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。A:综合式绩效面谈B:解决问题式面谈专业精品福建省福州市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！C:双向倾听式面谈D:单项劝导式面谈答案：C20.反映了不同时间测量结果的一致性。A:稳定性信度B:评分者信度C:同质性信度D:重测信度答案：D21.下列不属于通过企业的组织评价获取信息的是（）。A:职业能力倾向测验B:人事考核C:志向和兴趣...
