第1页共10页大连2024网约车考试题1、夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。A、正确B、错误答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。2、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。A、遵纪守法B、安全生产C、经营行为D、运营服务答案：ABCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。3、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？A、转向节B、转向摇臂C、制动蹄片D、悬架答案：ABCD分析：二级维护：以检查、调整转向节、转向摇臂和悬架等经过一定时间使用容易磨损或变形的第2页共10页安全部件为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位，检查调整发动机工况和排气污染控制装置等，由维修企业负责执行的车辆维护作业。4、________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。A、帮扶B、教育C、制度D、道德答案：D分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，道德和法律均属于社会上层建筑，是调整人与人以及人与社会之间关系的重要行为规范，既相互区别，又相互联系，成为维护社会秩序稳定的两种重要手段。5、出租汽车企业可以和驾驶员订立协议，免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。A、正确B、错误答案：B分析：依据《安全生产法》，生产经营单位与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的，该协议无效；对生产经营单位(主要负责人、个人经营的投资人给予罚款处罚)。6、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是________。A、低洼处积水深强行通过易导致车辆熄火B、山区道路易发生山洪、泥石流第3页共10页C、易发生雷击现象D、车辆易出现转向困难答案：ABC分析：车辆出现转向困难跟车身有关，跟下雨天无关。7、出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的，其服务质量信誉考核分值扣5分。A、正确B、错误答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。8、出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员的约束越少越好。A、正确B、错误答案：B分析：出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员应适当约束。9、出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是________。A、用水清洗危险品B、设置故障车警告标志C、关闭发动机消除火灾隐患D、做好隔离和警戒工作答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知，出租汽车驾第4页共10页驶员在运营过程中发生危险品运输事故，应当按照以下步骤做好事故的工作：（一）立即停车，关闭发动机，开启危险报警闪光灯，设置故障车警告标志；事故发生在夜间时，还应开启示廓灯、尾灯。（二）请求援救。（三）防止事态扩大。（四）做好隔离。（五）抢救伤员。（六）及时汇报。10、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。A、正确B、错误答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，前方道路转弯或有急转弯时，应该提前合理地控制行驶速度。11、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。12、根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。A、请求消费者协会调解B、与经营者协商和解C、提请工商行政管理部门仲裁第5页共10页D、向人民法院提起诉讼答案：ABD分析：根据《消费者权益保护法》，属于消费者权益争议解决方式的是：1、请求消费者协会调解2、与经营者协商和解3、向人民法院提起诉讼13、在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮...
