工作计划——刘耀东一、整体规划1、了解总经理对公司未来发展的要求和期望,结合公司目前销售、市场、客户、产品、技术工艺、资源和服务支持等运营情况,分析竞争对手、社会环境、客户需求等外部环境的劣势和威胁,内部的优势和发展机会,确定公司发展战略和规划
注:需要统计、分析以往数据样本,根据调查分析结论编制规划书,包括战略规划对部门分解、实施时间控制、对应的考核体系等
2、公司战略:以每年15-30%幅度提高销售能力;提升客户定位和产品利润空间;提高新品研发能力;提高人力资源对公司发展的支持能力
3、经营策略:根据目前的劣势、威胁、优势和机会制定改善和实施计划;优化组织架构,明确各部门各岗位工作属性和内容,建立考核体系、管理制度和工作流程,逐步规范管理程序
4、业务战略:确定各部门的工作目标(如客户满意度达到80%,交期达成率96%质量合格率98%等);实行全面成本管理(对运营成本进行年度预算,分解到各部门各季度,对部门和岗位考核);组织并确定就如何更好地为各级战略服务、从而提高组织效率、工作效率,如生产自动化、工艺革新等
5、财务战略:财务人员从战略高度开展财务管理工作,进行财务分析,使财务分析成为企业战略决策重要的依据,争取以最少的投入获取最大的产出,努力使财务风险降低到最低水平,不以追求短期的经济利益牺牲长期利益,进行全面成本管理工作
二、营销规划1、市场:拓展欧美等发达国家和地区市场,压缩边缘及二三级以下市场
拓展户外运动、礼品、汽车类等中高端市场
2、客户:重点发展世界500强、大型企业、有知名度、社会美誉度以及利润空间大的中高端等客户发展(如3M、BOSS、Canon、Disney、HTC);逐步缩减利润小发展第1页共6页前景不大的低端客户,提高公司品牌在市场上的美誉度
注:需结合此前1-3年客户的销售、回款、利润率等综合情况,方案由公司批准
3、产品:提高现有产品的附加