市场调研制度[精选合集]VIP免费

市场调研制度[精选合集]第一篇：市场调研制度市场开发与服务部市场调研制度本办法适用于市场开发与服务部进行市场调研工作的开展、规范，并作为市场开发与服务部主任、副主任及技术人员的现场服务板块考核的主要依据。一、相关岗位及职责本管理办法涉及到的相关岗位。市场开发部主任、市场开发部副主任（现场服务）及现场服务技术人员。市场开发部主任。全面负责市场调研工作的组织、开展，做本办法的执行监督。市场开发部副主任（现场服务）：协助主任完成市场调研工作。技术人员：做好用户单位的回访、技术交流工作、产品使用、措施效果数据统计、市场调研工作；二、工作流程立足于市场调研工作，及时掌握市场动态；作出符合实际的市场预测；确定新产品开发品种、市场切入点；做好新产品推广及时反馈市场供求关系、市场信息变化；确定科研项目、技术革新、措施工艺技术的改进等项工作。1“1，2，3”工作法。每周一次的用户单位回访，每周两次的措施作业跟踪，每周三个自主产品的使用效果统计。1.1用户回访用户回访工作主要由现场服务站负责人带队、技术人员共同完成。用户单位的回访主要包括以下几个方面的内容：（1）、了解用户单位的需求计划，特别是近期的措施作业计划；分析掌握措施工作动态，确定下一步工作目标。（2）、了解用户单位对产品技术指标的要求；重点了解各厂处日常维护类化学助剂产品的性能需求。（3）、了解产品在现场使用过程中还存在的问题，找到产品改进的方向。1.2措施跟踪措施作业跟踪主要由技术人员完成。措施跟踪主要针对的是酸化及压裂措施作业的效果跟踪。第1页共11页做到全面跟踪：配液跟踪、现场施工跟踪、措施后效果的统计（施工时的参数记录、措施后液体的返排情况、措施后的增产效果统计。）对于使用转供材料措施作业后的施工效果跟踪。主要针对的是酸化、压裂过程中使用外部厂家直供的化学助剂产品的措施效果跟踪，重点要做好同一区块同一措施类型效果的后期对比跟踪。1.3产品的使用效果跟踪产品的使用效果跟踪主要由技术人员完成，重点做好日常维护类化学助剂产品的使用效果跟踪：清防蜡剂、破乳剂、粘土稳定剂、缩膨剂、洗井用表面活性剂及水处理剂等产品的效果跟踪。产品的使用效果跟踪主要包括几个方面的内容：产品的现场使用情况（收集相对应的生产参数）、产品的使用规律（使用周期、使用量、库存数量）每两周完成所有自主产品的使用效果跟踪。每周的跟踪的产品类型根据每周的产品供应情况，在每周五的例会上确定。每周完成上述工作后，形成每周的《现场技术服务信息反馈表》2市场调研的开展市场开发与服务部，根据公司生产、服务实际开展市场调研及市场满意度调研。2.1通过对《现场技术服务信息反馈表》数据指标分析；为下阶段工作开展提供依据。2.2新产品推出前，市场开发与服务部负责收集国内相关的统计资料和文献报告，明确产品用途、技术指标、执行标准、市场潜在需求、现阶段市场使用情况、产品成本分析等系列工作。2.3针对产品技术指标，做好新产品配伍、产品标准、产品安全技术说明书。2.4新产品推出后，或临时需要了解市场对产品的反应时，开展调研工作。包括客户对产品的认知程度、市场期待值、短期销量、长期销量等工作。3市场满意度调查第2页共11页3.1市场开发与服务部，根据生产、服务工作实际需要，对客户满意度开展调查。3.2根据客户满意度调查表反馈情况及现场技术服务反馈信息，及时掌控市场信息，调整产品生产、服务方向、经济技术指标、工程项目等工作，服务于公司工作。第二篇：市场调研制度市场调研制度1、食堂成立市场调研小组，由食堂采购员、会计、管理人员组成，保证每周不低于两次的市场调研。2、调研的目的，及时掌握市场行情，掌握质量标准，为食堂物品采购提供价格信息和质量信息，保证食堂物品采购的合理性、透明性，从源头上控制好食堂的生产成本。3、调研时间定在每周的星期一、星期四两天，如有需要增加或调整在另行通知。4、调研人员实行轮流调研制，每人一次。调研时要大公无私、严格认真，每次调研要带有一定的目的性，要明确调研的种类和范围，每次调研不低于60个品种。5、调研地点本着从哪进货从...