集团公司绩效管理手册〔V1.0〕XX集团绩效考核管理手册目录第一章总那么3绩效考核的目标3绩效考核的根本原那么3绩效考核运行的组织体系3考核者与考核对象4考核周期5关于本手册的修订5第二章绩效考核方法6分层次绩效考核框架构造6绩效考核指标体系构建6总裁考核〔年度考核〕7副总裁、子公司总经理和总裁助理〔半年考核、年度考核〕7集团部门负责人考核〔季度考核、年度考核〕7集团各部门员工考核〔季度考核、年度考核〕8考核表各项内容确实定8绩效考核评分方法8第三章绩效考核的实施10对考核者进展培训10绩效考核操作步骤10绩效面谈11绩效申诉11第四章绩效考核结果的应用12个人绩效奖金的计算与发放12年终超额效益奖金的计算与发放13岗位薪酬等级或档次〔岗位工资〕的调整13岗位调整13员工培训14第一章总那么第一条绩效考核的根本目标1.通过绩效考核体系的有效实施,增强XX公司的经营和管理能力,保证XX公司战略目标的实现;2.通过绩效考核帮助员工逐步提升工作能力与工作绩效,使员工个人职业生涯随同公司一起开展;3.通过良好的绩效考核体系,建立起有效的鼓励约束机制,培养公司积极向上的安康的企业文化。第二条绩效考核的根本原那么1.公开性原那么:考核者要向考核对象明确说明考核的标准、程序、方法、时间等事宜,使考核有透明度。2.客观性原那么:考核要做到以事实为依据,对考核对象的任何评价都应有事实根据,尽量防止主观臆断和个人感情色彩。3.开放沟通原那么:在整个考核过程中,考核者和考核对象要开诚布公地进展沟通与交流,考核结果要及时反应给考核对象,肯定成绩,指出缺乏,并提出今后应努力和改良的方向。发现问题或有不同意见应在第一时间内进展沟通。4.差异性原那么:对不同部门、不同类型考核对象进展考核评价时,要根据不同的工作内容制定贴切的衡量标准,考核的结果要适当拉开差距,不搞平均主义。5.常规性原那么:绩效考核是各级管理者的日常工作职责,对下属作出正确的考核与评价是管理者重要的管理工作内容,绩效考核的工作必须成为常规性的管理工作。6.开展性原那么:绩效考核是通过约束与竞争促进个人及团队的开展,因此,考核者和考核对象都应将通过绩效考核提高绩效作为首要的目标。任何利用考核手段打击、压制、报复他人和小团体主义的做法都应受到制度的惩办。7.个人绩效与部门绩效严密关联原那么:为了鼓励部门内的团队精神,部门的绩效考评分数将对部门内各员工的绩效考评结果产生影响。体系第三条薪酬与考核委员会1.薪酬与考核委员会是公司绩效考核工作的最高领导机构,成员构成:公司近期由总裁任组长,副总裁任副组长,集团公司人力资源总监、中层管理人员代表、普通员工代表及子公司总经理为组员;2.薪酬与绩效委员会的主要功能是:审核集团的薪酬与考核政策;审核集团总部及子公司的薪酬与考核体系方案;根据集团总部及子公司董事及高级管理人员的主要范围、职责、重要性及行业内相关岗位的薪酬水平,制定薪酬方案及长期鼓励方案;审查集团总部及子公司董事及高级管理人员的履行职责情况并对其进展绩效考核;审核集团总部及子公司的其它重大分配方案。第四条人力资源中心的职责:1.制定和完善绩效管理制度及相关管理细那么;2.对集团各部门及子公司进展有关考核的培训;3.牵头组织进展对集团各部门及子公司和各类人员的考核;4.收集、整理、汇总集团各部门及子公司和集团各部门员工的绩效考核结果,对总体结果提出初步分析意见和建议,供薪酬与考核委员会决策;5.承受、处理集团各部门员工有关绩效考核的申诉;6.建立员工绩效考核档案,为薪资调整、奖金发放、岗位变动〔晋升与淘汰、轮岗〕、嘉奖以及个人培训开展提供依据并组织实施。第五条集团分管领导、各部门负责人及子公司总经理的职责:1.与下属共同制定合理的工作方案;2.提供集团各部门及子公司负责的绩效考核信息;3.关注下属的方案执行进程并给予及时的指导,包括:保持必要的绩效沟通〔除正式绩效面谈外,每月至少进展一次绩效沟通〕;及时发现下属工作中的缺点与缺乏,帮助下属制定改良措施并指导实施;4.客观公正地评价下属的工作绩效。第六条考核者1.考核者为被考核职位的直...