1/4靖西市人民医院2017年7月份满意度调查情况分析一、各科室满意度情况科室满意度科室满意度科室满意度五官科87.60导诊组98.50门诊收费组96.50普外科94.80口腔科100农合组96.71骨科烧伤科97.60皮肤科96.25医保组96.29神经泌尿外科99.60放射科97.54保卫组96.83产科98.0超声检查科97.21行政职能98.46妇科97.60检验科96.79核算统计组95.38心血管呼吸内科98.00病理科98.01图书室98.22内分泌血液内科95.60输血科98.82病案室97.63消化内科92.80脑电图室98.67统计室98.11神经内科96.00制剂室98.34网络管理中心97.28中医康复科94.80药库97.63水电组98.11儿科95.60医疗设备耗材仓库98.11洗涤组94.79感染性疾病科96.00中心药房97.40120车队97.63肾内科100门诊药房97.21仓库组97.62新生儿科97.29物资耗材仓库98.58保洁组97.62手术室97.14高压氧科97.47电梯组98.10麻醉科97.29消毒供应室97.16医疗废物组97.74ICU97.00心电图科97.15车库门卫组98.21急诊科99.00胃镜室99.00门诊组99.75住院收费组93.00二、住院病人满意度调查各项满意度情况1、对办理入院手续及医务人员接待您的满意程度.------------------------------------97.00矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔。2、入院期间您是否得到及时的诊疗？----------------------------------------------------96.43聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。3、对住院医生医疗技术、服务态度的满意程度。-------------------------------------96.57残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒。4、对护士操作技术（如打针、换药等）及服务态度的满意程度。----------------94.865、医务人员是否主动介绍健康宣教知识？----------------------------------------------95.14酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭。6、对病房整洁程度的满意程度。----------------------------------------------------------92.86彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔。7、对住院收费的满意程度。----------------------------------------------------------------93.00謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍。8、对农合办理手续满意程度。-------------------------------------------------------------96.71厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩。9、对医保工作办理满意程度。-------------------------------------------------------------96.29茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐。10、对放射科人员服务态度满意程度。---------------------------------------------------96.57鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘。2/411、对检验科人员服务态度的满意程度。------------------------------------------------96.00籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞。12、对B超声诊断科人员服务态度的满意程度。--------------------------------------95.86預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買闥。13、对心电图人员服务态度的满意程度。------------------------------------------------96.29渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨。14、对医院保安工作的满意程度。---------------------------------------------------------94.65铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝勵。15、对医院后勤（营养食堂、开水供应）的满意程度。------------------------------94.57擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報赢。16、对ICU工作的满意度。-----------------------------------------------------------------97.00贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷鯛汉。17、对麻醉科工作的满意度。---------------------------------------------------------------97.29坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚跻馱。18、对手术室工作的满意度。---------------------------------------------------------------97.14蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘籜葦。19、对新生儿科工作的满意度。------------------------------------------------------------97.29買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄届嬌。20、对高压氧科工作的满意度。------------------------------------------------------------97.29綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴飙钪。总满意度为:1918.8÷20=95.9三、门急诊病人满意度调查各项满意度情况1、对医生诊疗技术的满意程度。---------------------------------------99.0驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦諑琼。2、对医生服务态度的...
