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办事处管理规章制度和职责康星托老院规章制度和人员职责一XX市康星托老院办院方针：老人至上，服务第一。办院宗旨：老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐办院标准：管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化服务要求：“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”即爱心、诚心、细心、耐心、贴心；顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味；微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务；说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，二托老院职工职业道德规范：1尊老敬老爱老，合法权益确保；2人人遵章守纪，个个端正仪表；3工作尽职尽责，言行文明礼貌；4不怕吃苦受累，服务热情周到；5康复健身多样，精心护理医疗；6饮食调剂可口，千方百计做到；17服务设施完善，用好修好管好；8清正廉洁奉公，不贪不占不要。三托老院院民守则1、自觉遵守纪律，不违反制度。2、搞好院内团结，不互相争吵。3、提倡互相友爱，不无事生非。4、服从院内管理，不擅自外出。5、爱护院内财产，不损坏公物。6、确保院内清洁，不乱丢杂物。第1页共12页7、保持室内整洁，不乱放物品。8、注意文明卫生，不随地吐痰。四五好老人条件1思想品德好：爱祖国，爱社会主义，关心人民利益，维护集体利益；2遵纪守法好：遵章守纪，执行守则，不赌博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活动；3团结互助好：互敬互爱，待人接物文明礼貌，院内院外不吵架，不沾染不良习气；4清洁卫生好：讲究个人卫生，房间内外清洁，5参加活动好。经常参加文体活动，发挥特长，献计献策，作出奉献。五分级护理标准（一）特级护理。日常生活、行为依赖他人护理，患有慢病、褥疮，卧床不起；大小便失禁；老年性痴呆，需要喂水、喂饭、擦身。21.每日清扫房间一次。2.定期换选一次被罩、床单、枕巾，必要时及时更新。3.帮助起床穿衣，睡前脱衣。4.每隔2小时左右翻身一次，轻拍、按摩受压部位，预防褥疮的发生。5.保持床上和个人卫生，房间、身上无异味，夏季每日洗澡擦身，冬季每半个月洗澡擦身。尿湿衣被、被褥及时更换，保持干净干燥。6.帮助洗头、洗脚、口腔护理清洁无异味。7.第2页共12页定期修剪指甲、洗耳，保持老人仪表端正。8.定时送饭送水、喂水喂饭。9.帮助大小便后的护理。10.根据医嘱帮助给予服药，随时观察病情，需要时随时报告医生。11.可能情况下，帮助老人到户外活动。（二）一级护理。日常生活、行为依赖抚手、拐杖、轮椅和其他辅助器具；年老体弱，行动、生活不便，并需要护理员送水送饭。需要协助洗澡。1.每日清扫房间一次。2.定期换洗被罩、床单、枕巾。3.帮助搞好床上卫生和个人卫生，保持仪表整洁。4.协助洗头、洗脚，及洗澡前的准备工作，帮助修剪指甲（灰指甲除外）。5.整理床铺。6.定时送饭送水、取奶取报。37.根据医嘱按时督促服药，随时观察病情变化。8.适时帮助老人到户外活动（三）二级护理。基本不依赖他人，身体比较弱，年龄偏大，但没有实质性疾病，生活基本能自理并参加院内组织的各项活动，需要部分护理。1.每日清扫房间一次。2.定期换洗被罩、床单、枕巾。第3页共12页3.督促搞好床上卫生和个人卫生，保持仪表整洁。4.敦促老人洗头、理发、修剪指甲。5.协助整理床铺。6.帮助送饭送水。7.敦促参加康复锻炼。（四）三级护理。生活能自理，不依赖他人，身体健康，年龄在70岁以下，能参加院内组织的各项活动。1每天打扫房间一次。2督促搞好个人卫生和床上卫生。3督促康复锻炼。六工作制度及职责（一）食堂采购人员职责1负责全院的物资采购工作；2经常了解购物、消耗、库存情况，坚持按计划、质量、价格采购供应；3做好采购用款的申报、申销工作，严格执行财经结算、入库、验收规定；4临时和特殊物资的采购，须先经院领导审批再行采购；45厉行节约、精打细算，不采购伪劣、变质和冒牌物资，不做人情生意；6不以权谋私，假公济私，不得借用或挪用公款。（二）炊事员岗位职责1负责烹调工作，按食谱配制院民每周的菜肴；2每周食谱公布上墙，主副食品多样化，尽量符合老人的膳食营养要求；3负责食堂的室内外卫生和饮食卫生，餐具定期消毒，摆放整齐，不做腐烂变质食物；4精打细算，节约用电、用煤、用...