论企业加强网络营销安全管理的重要性分析研究 工商管理专业VIP专享VIP免费

论企业加强网络营销安全管理的重要性摘要:网络营销必将成为21世纪营销发展的主流,企业应结合自身实际加大投入的力度,积极开展网络营销。在网络和电子商务环境下，将网络营销与传统营销结合，比竞争对手的得到更有效地关注和客户需要的产品，成为企业网络营销成败的关键。与传统的营销模式不同的是，企业网络营销的跨越时间和空间的限制，是信息技术、知识资本和服务一体化，在当前的时代显示其不可替代的优越性。但不可否认，目前网络营销是仍在一定范围内存在的技术风险、信用风险、法律风险和其他许多不确定性。本文在逻辑上梳理了企业网络营销风险，并在操作层面提出了规避企业加强网络营销安全管理的策略。关键词:网络营销安全管理前言虽然网络营销作为一种新生事物具有诸多不可替代的优势，从另类角度诠释了现代企业的竞争规则，给企业带来滚滚财源和新的发展契机，但它与传统营销模式相比，有其自身的局限性和风险性。在技术信息的成熟度、金融法律体系的完善以及物流配送等方面还有待于进一步完善。据统计，2009年一2010年，我国有关部门接到的网络安全事件报告从1761件猛增到123473件，日均超过338件。同时，能够较好体现民族优秀文化传统、具有较强吸引力的网上内容还比较欠缺;色情、暴力等各类不良信息仍然存在，严重影响未成年人成长;网络钓鱼事件有增无减，危害更大的间谍软件不断出现。网络和信息安全问题已经成为困扰互联网产业发展的关键问题之一。目前，企业网络营销模式的运作障碍和经营风险仍然是不可回避的难题，本文基于此对企业网络营销风险管理体系展开论述。一、网络营销的概念和特点与传统的营销方式相比,网络营销具有以下特点:一是跨时空。随着互联网技术的迅速发展以及联网成本的低廉,互联网络像一种“万能胶”将企业、团体、组织和个人紧密联结在一起,网络技术使空间缩短、地球变小,企业能有更多的时间和更大的空间进行营销,可全天候实时提供全球性营销服务。二是交互式多媒体。互联网络使得为达成交易进行的信息交换以多种形式存在,如文字、声音、图像等,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。互联网络可以展示商品目录、提供商品信息查询、收集市场情报、进行产品测试与消费者满意度调查等,其基本功能是作为企业和消费者之间的沟通媒介,而它本身的双向沟通特性,使得消费模式从单向变为互动。二、企业网络营销风险及安全概述网络营销的风险，是指在网络营销活动中，由于各种不可预测的不确定性前带来的影响，使网络营销的实际收益与预期收益从一定的偏差，造成的损失和额外收入的机会或可能性。因此，企业在网络营销活动中客观地确定，评估和判断网络营销风险，并采取一定措施来把损失降到最低程度。（一）技术风险以计算机为平台的虚拟网络交易平台，在带给人们便捷服务的同时，也给人们的生活带来了很多隐患，技术风险是最重要的风险之一，主要是由于企业网络技术还不成熟，不稳定和当事人交易风险。创建技术风险的因素很多，既有制度本身的缺陷造成了人为因素造成的。目前，由于我国网络发展水平不高，网络基础设施差，安全性低的原因，加上很多企业的资金和技术的限制，网络操作时经常发生上网速度慢，网络容易堵塞，信息传输错误，交易平台混沌现象，导致出现信息数据传输风险、外汇风险、交易者身份的不确定性风险。此外，与黑客技术手段不断翻新和病毒感染的不断升级，网站被攻击，数据库崩溃，密码盗窃等现象时有发生，这加剧了网络交易风险。在此基础上，企业需要建立网络数据库安全体系的脆弱性，及时检测与风险评估，不断完善现有的网络技术和数据加密手段，防患于未然。（二）支付风险在网络营销领域，网络营销的支付风险是最直接的风险。因为网络是虚拟的，非法人利用自己的知识，通过网络发布虚假信息，造成极坏影响。此外，目前的金融部门仍然缺乏满足网络营销所要求的交易成本与解决方法。因为很多银行电子办公水平较弱，安全性差，而且银行之间的业务分工、交叉，也没有统一的接口，虽然有一些银行和提出了一些改进措施，但距离网络营销需求和差距还很大，信用卡号码被盗和隐私泄漏不时发生。（三）道德风险道德风险，也被称为道德...