目录一、调查背景及目的.........................................................1二、调查时间...............................................................1三、调查地点...............................................................1四、调查对象...............................................................1五、调查内容...............................................................1（一）喜茶西安分公司员工招聘存在的问题.....................................................................11.招聘流程不完善...................................................................................................................12.招聘标准不明确...................................................................................................................23.招聘团队专业性不强...........................................................................................................24.招聘效果评估的缺少...........................................................................................................2（二）喜茶西安分公司员工招聘问题的研究对策..............................................................31.优化招聘流程科学...............................................................................................................32.制定基于胜任力模型的招聘标准.......................................................................................33.提升招聘团队的专业能力...................................................................................................44.完善招聘效果评估...............................................................................................................5六、调查总结...............................................................5一、调查背景及目的员工招聘是人力资源管理中的重要环节，是企业在实现战略目标发展过程中的关键支持，有效的招聘能够为企业可持续发展源源不断地补充合适人才。本文选择的具体研究对象是行业巨头之一，其所存在的员工招聘管理工作的问题具有普遍性，希望能够为同行业的其他公司提供一定的参考借鉴。本文以喜茶有限公司——西安分公司为研究对象，采取问卷调查进行分析的方法，找出其当前存在的员工招聘问题，提出相对应的改善对策。二、调查时间2023年3月1日——2023年3月25日三、调查地点河南省郑州市经开区国贸大厦派普公司四、调查对象河南省郑州市经开区国贸大厦派普公司员工五、调查内容（一）喜茶西安分公司员工招聘存在的问题1.招聘流程不完善招聘流程是招聘工作开展的关键路线，规范的招聘流程有利于招聘活动的顺利开展。喜茶西安分公司虽然有一套比较完善的招聘工作流程，但是在实际的招聘过程中，流程的实施存在不规范性。招聘团队有一半员工兼任其他工作，并没有严格按照流程开展招聘工作，导致小组的招聘工作会存在信息不互通，以此恶性循环，导致招流程缺少有效的约束。2.招聘标准不明确喜茶西安分公司现处于创业的发展时期并属于分公司，对人工成本的要求较为严苛，从调查和笔者实际工作中发现，有超过一半的岗位都有身兼数职的问题，不论是招聘岗位还是其他岗位的职责划分都是不明确的，在此基础上形成的岗位说明书缺乏科学性与合理性，对于招聘工作的开展以及绩效考核来说，是缺少明确的参考标准的。3.招聘团队专业性不强在面试之前，应聘者对于公司和岗位的了解主要是通过招聘广告信息和网络，所收集到的信息非常有限。在招聘环节中，应聘者主要通过与招聘人员的沟通了解公司和岗位信息，如果招聘人员的专业性不强，就会给应聘者留下不好的印象，进而影响公司的形象，因此招聘队伍的专业性就成为了招聘工作中的关键因素。从喜茶西安分公司内部数据与问卷调查的结果来看，公司招聘团队的专业性较低。人力行政部的人力资源组一共有6名伙伴负...
