班组现场管理技能培训汇报人：xxx单位：xxxSHIFTTHESCENEManagementskillstraining目录现场管理与改善日常管理与日清现场工作教导问题分析与解决现场管理与改善第一章Sitemanagementandimprovement计划组织协调领导1.1现场与管理管理：管事理人理人：所谓管理，是指透过他人完成业绩——哈弗商学院管事：管理就是改善与维持——今井正明•改善，即“人”、“机”、“料”、“法”、“环”的改进，以及标准的提高。用PDCA表示•维持，即改进后“人”、“机”、“料”、“法”、“环”以及更高标准的维持。用SDCA表示控制什么是现场？狭义地讲，现场就是企业生产活动发生的场所。现场为什么重要？•现场管理，直接关系到质量、成本、交货期、安全等；•现场是信息的源泉、改善的基础；1.1现场与管理①异常发生时，先去现场②检查现物③掌握现实，当场采取暂时的处置措施④根据原理发掘真正的原因（原则），并将之排除⑤维持或形成标准1.2现场管理的基本方法：走动管理走动管理的三“现”、两“原”、一“标准”质量成本交期效率方法环境机器流程士气服务安全人员物料产品客户产出过程投入资金供应商生产经营循环图现场管理：控制五大因素，实现六大目标五大因素：人、机、料、法、环六大目标：质量、成本、交期、安全、士气、效率1.3现场管理的核心内容与六大目标特别提醒：大多数问题是因为“人、机、料、法、环”的变更所引起的，所以关键点大多在“变更”上。1.4现场巡岗及时发现并纠正（或解决）问题巡岗的作用？•至少每天上班后，下班前各一次；•巡岗时，需带上巡岗纪律表；•把关注的“关键点”标在表上；•记录异常情况，并帮助改善；•重要的事情不忘向上级汇报；•复杂或必要事项的后续跟踪。如何巡岗？现场的生产过程保持受控状态巡岗的目标？不能只停留在处罚上，关键是帮助现场改善和提高员工能力，必要时还要鼓舞士气。巡岗的注意事项？改善：渐进的、持续的提高（甚至变革）“改善”不同于“创新”“创新”是大刀阔斧的、跳跃性的变革；倾向于显著的质变；尽管2.1什么是改善？“创新”效果明显，很重要，但其操作的普遍性不强（需要较为苛刻的条件：硬件、软件、相应知识的人员）“改善”是渐进的、持续的变革，“通过改，而变好”；倾向于量变，或细小质变的积累；其效果是由小到大积累的，往往也是创新的基础；所需条件很简单（就是一个态度问题）几乎人人都可以操作，所以发挥了组织智慧，挖掘了常人的潜能基层管理者首先是观念的转变到态度的转变。观念不变，原地转；观念一变，天地宽。——张瑞敏2.2基层管理者与改善的关系基层管理者不该有的理由我们的产品不一样，所以……我们员工文化素质低，所以……上次试过了，不行……这个想法很好，有时间再做吧……明摆着的，肯定不行……要花钱的，我们要控制成本……我们在同行里还不错，不需要改……别企业都是这样做的……够忙了，哪有时间考虑哪些……不符合我们的实际，行不通的……组织和岗位梳理评审修订培训和运用监审优化标准编写2.3改善的三大要务—A）标准化客户满意度较高遵守标准遵守标准培训标准培训标准制定标准制定标准标准化现状？阻碍性观念？改善方法？2.3改善的三大要务—B）5S01整理：区分要/不要对象：空间意义：降低成本费用02030405整顿：分类和定位对象：时间意义：加快交货期清扫：清扫与维护对象：环境与设备意义：安全素养：习惯化对象：人员意义：士气清洁：保持3s/标准化对象：环境与设备意义：提高产品质量2.3改善的三大要务—C）七大浪费现状？阻碍性观念？改善方法？过量生产返工搬运多余动作等待库存过程不当现场日常管理与日清第二章Sitedailymanagementandnissin1.1对交接班的基本认识01交接班行为上一个班讲生产人物完成情况、问题点和注意事项，准确无误地传达给下一个班，以便下一个班更好地完成工作02交接班的作用确保生产过程的延续性，预防因为人、机、料、法、环的变更导致问题产生。03交接班基本方式书面交接、口头交接、现场交接交接班交接班行为交接班的作用交接班基本方式书面和口头交接→现场交接人：员工去现场确认机：确认机器设备料：确认物料准备及异常法：确...
