传统企业互联网转型之路(水藏玺,信睿咨询总经理)近两来,用户至上、粉丝经济、平台思维,等等,仿佛一瞬间传统企业优质的产品、满意的服务、高超的资本运作手段都不再重要,全部被互联网思维的潮水所淹没,身边很多企业都跃跃欲试,但又不知道如何转型之路在哪里
正如有人所讲的,传统企业不转型是“等死”,传统企业转型是“找死”
(一)互联网对传统企业的冲击可以这么说,无论是行业格局,还是商业模式、产品策略、渠道运营、员工管理等,传统企业都面临巨大的挑战,那么互联网到底给传统企业带来了哪些冲击呢
竞争模式的变化传统企业的业务扩张是以空间拓展和空间竞争为主,传统企业通过不断地进行市场拓展和丰富产品线来获得竞争优势,而在互联网时代,客户更加关注交付周期,造成企业之间的竞争由空间竞争向时间竞争转变
比如说,客户在线上下单,他不太会关注产品是从广东来的,还是上海来的,他更关注你是24小时到货,还是12小时到货
主力消费群体的变化与企业内部员工一样,社会主力消费群体也在发生巨变,一方面80后、90后甚至00后这些互联网土著已经习惯了基于互联网的消费模式,另外即便是70后、60后也有越来越多的人开启互联网消费模糊
产品被彻底颠覆小米是一家典型的基于互联网发展起来的实体企业,小米科技董事长雷军曾经有一句名言:我们只做让客户尖叫的产品
是的,在产品同质化和产品过剩如此严重的今天,传统产品设计与交付的模式已经被彻底颠覆
传统企业的产品设计与开发更多的是基于市场调研,其实对目标客户的研究和把握还是存在一定的问题,传统企业对于目标客户的定位是一个区间,而非特定的客户群体,因此,企业在做产品定义和设计的时候也很难做到满足任何一个客户的需求
行业格局正在被打破每个传统行业都会有行业巨头,原来行业小兄弟们想要超越这些巨头,确实很难
但在互联网时代,这种难度被大大降低,我们来看看2014年双十一天猫不同行