2018-XX-XX发ICS03.080.99A12团体标准T/DSFX21013-2017居家养老服务规范家庭适老化改造服务AdaptationserviceforElderlyHomefacilities2018-XX-XX实施T/DSFX21013-2017北京市东城区社区服务协会发布目录T/DSFX21013-2017IIIT/DSFX21013-2017IIT/DSFX21013-20173T/DSFX21013-20172T/DSFX21013-20173估等内容；（2）感知觉评估：包括视力、听力方面评估等内容；（3）精神状态评估：包括认知能力、攻击行为、抑郁症状评估等内容；（4）已确诊疾病及意外事件评估：包括现病史（含皮肤状况）、既往病史、跌倒、噎食评估等内容；（5）行为习惯：包括兴趣爱好、锻炼活动、社会交往意愿及能力评估等内容；（6）老年人近期内做过的身体状况评估结果，可供参考。5.1.2康复辅助器具需求评估包括助餐辅助、助行辅助、如厕辅助、洗浴辅助、感知辅助、康复辅助、照护辅助等辅具需求情况评估等内容。5.1.3居室环境评估包括玄关、客厅、卧室、厨房、卫生间、书房、阳台区域评估等内容，确定居室环境是否具备改造施工条件。5.1.4家庭成员评估包括家庭成员状态评估、有无照护者、照护内容、照护时间等内容，确定相关改造项目是否适宜于家庭使用。同时还要征求家庭意愿，包括老年人本人及其家庭成员的主观意愿、客观意愿等内容，确定是否选择相关改造项目。5.1.5政策评估包括老年人当年应享受的养老政策类型、已享受的养老政策等内容，重点评估在适老化改造中应该享受的政策补贴类型与标准。5.1.6评估工作结束应做出合理的适老化改造适配建议方案，包括是否需要适老化环境改造、增加适老设施、配置康复辅具种类及规格等。5.1.7作出适老设施改造结论的专业人员应在适老改造评估方案上签字。5.2适老改造方案设计5.2.1适老改造方案设计范围应符合GB/T16432-2016。适老改造方案设计以5.1中评估方案结论为依据。5.2.2适老改造方案设计应遵循以下顺次原则：a）应选择市区民政局适老化改造信息管理系统备案和注册的产品；b）优先采用批量生产的产品；c）若批量生产的产品不能满足需要，应选择同类产品进行适应性改造；d）以上几条均无法满足要求时，应根据实际需求进行个性化定制，个性化定制的适老化设施或康复辅具应附有明确的技术要求和说明。5.2.3适老改造服务需求方自行购买产品的，应向购买者及使用者提供产品性能、使用环境要求等相关信息，并提供必要的技术和维护服务。5.2.4适老化改造中涉及的适老设施或康复辅具必须经服务对象进行实际体验或模拟试验并确认适合后予以配置。5.3改造实施与验收5.3.1适老化改造评估组织对改造实施情况与改造结果进行审核验收5.3.2改造实施后，老年人家庭应与服务商签署设施维护维修和安全使用协议，明确改造各方的权责利关系。5.3.3服务商建立完整的改造档案，留存完整的改造信息，有清晰的改造前后图片资料，并按要求将安装成果说明与竣工图录入信息管理系统，接受监督审查。5.4适老化改造后使用培训5.4.1适老改造服务组织应根据居家养老环境对适老改造的使用人员或操作人员进行培训。5.5维修服务T/DSFX21013-201745.5.1适老改造实施服务组织应提供适老改造的维修及保养资料，确保服务对象的使用安全和效率。5.5.2适老改造实施服务组织应根据适老改造使用周期提供维护及维修服务，或应服务对象提出后予以提供。5.5.3服务组织提供适老改造设施和康复辅具维修服务应填写《设施和康复辅具维修单》并于维修完成后由维修服务人员签字确认。5.6信息服务5.6.1适老化改造服务组织和服务人员应确保提供真实、准确、有效的信息；确保信息及时更新。5.6.2适老化改造服务组织应建立适老化改造服务数据库，做好服务信息的收集、统计、跟踪、回访等工作。6服务质量控制6.1监督管理适老化改造实施服务组织应当定期检查、检验、校准、保养、维护的适老设施和康复辅具，按照产品说明书的要求进行检查、检验、校准、保养、维护并予以记录，及时进行分析、评估，确保处于良好状态，保障使用质量6.2信息公示适老改造服务组织应对本机构的服务范围、服务方式、服务项目、收费标准、规章制度服务受理及流程、投诉建议方式等信息进行公示。6.3适老设施和康复辅具适用性6.3.1适老设施和康复辅...
