下载后可任意编辑电子厂个人年终述职报告【篇一】电子厂个人年终述职报告前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批判，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场炯术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。二、善于沟通沟通，强于协助协调现场炯术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通沟通能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行沟通，法律规范操作，从而避开对产品的不信任乃至下载后可任意编辑对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。三、精于专业技能，勤于现场观察随着电子行业的不断进展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事沟通，努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。四、技术知识水平与实际操作熟练在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利在售后工资中要有好的方法技术与推断力才能使工作顺利【篇二】电子厂个人年终述职报告在工厂当车间组长已经不短的时间了，在这段时间了我学到了很多。有如何管理车间员工，处理好与员工的关系以及和上级的关系，如何激励员工加大生产，提高他们的积极性，这是我学到的感受了。一年也要过去了，在年终的时候写出自己的心理感受和总结，用来给明年我以激励和鼓舞，我信任我能够做到。一、对设备进行技术改造。下载后可任意编辑1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造，降低了工人劳动强度，提高了产品质量，节约了生产成本。2、通过公司组织处出学习，对生产工艺进行改进，将新的生产工艺配方成功应用于生产，降低了生产成本。二、班组的建设与管理得到加强。1、充分利用例会和车间班前班后会，将公司第二次创业的精神仔细传达，使车间员工真正领悟到公司的进展要求、前景和目标，筑建员工以厂为家的思想。2、加强了班组培训学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量，因此，在XX年的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。三、现场管理得到改善。1、制定了现场管理制度，并在生产过程中仔细执行，宣传贯彻“5s”活动，并仔细组织实施，使现场管理得到大的改善。2、将东厂所有积压余料进行消化，避开了原材物料的浪费，节约了生产成本，改善了现场。四、生产、技术管理得到加强。积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度，并强化生产技术的管理力度，使产品质量一次抽检合格率大大下载后可任意编辑提高，水分超标现象减少，产品板结现象得到较好控制。五、狠抓安全管理不放松。1、加强了对班组安全检查力度，完善了岗位责任制，发现问题及时通报并限期整改，使安全隐患大大降低，确保了XX年的安全生产。2、充分利用周二安全例会时间，仔细分析一周来的安全生产情况，将车间发生的安全事故仔细分析总结，吸取经验，杜绝类似事故的再次发生。200*年虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多问题和不足，主要表现如下方面：一、安全方面：安全管理有好多没有到位，这主要表现在以下几点：1、安全管理力度不够。安全作制度不健全，安全培训不到位，...
