1.执行力简单来说就是（）。(单选)A行动力B战斗力C经营能力D应变能力2.（）与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划。(单选)A既定执行力B应变执行力C办事执行力D应变执行力3.合理和平衡，基于目标的路径，反馈与纠错，系统学习能力是执行力（）特征的体现。(单选)A全员性B系统性C操作性D可量化性4.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程5.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程6.（）是指对环境和流程变化应激反应。(单选)A责任心B创造力C专业能力D应变能力7.（）是指要以服从为天职。(单选)A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则8.（）是指做自己擅长的，上帝助你成功。(单选)A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则9.（）是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。(单选)A服从法则B目标法则C速度法则D裸奔法则10.()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。(单选)A工作计划系统B信息沟通系统C企业的培训和发展系统D决策系统11.影响员工执行力的因素不包括（）。(单选)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素12.企业要建立执行力（）系统，落实责任，准确的奖惩机制，资源调配。(单选)A保障B决策C管理D启动13.执行力的流程不包括（）。(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程14.人员流程、战略流程和运营流程的核心是（）。(单选)A选对人、做对事、用对的方式做事B人员流程C战略流程D运营流程15.（）工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程16.保障合适的人做好合适的事，解决纠纷改进规则和程序，通过摸索实现精准监督和激励，迭代进化，有助于建立有效的（）。(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程17.下列选项中不属于知识型服务的是（）(单选)A金融咨询B法律咨询C财务咨询D物流服务18.环境服务品质不包括（）(单选)A政府与公共服务B信用资源C物流体系D社会资本19.分工责任不明确，执行授权不落实，监控指标过于空泛，从而监控无法实施，是监控漏洞中（）问题的表现。(单选)A制度性B技术性C程序性D固有性20.改进各个职能环节的衔接关系，提高业务环节之间转换的灵活性、自适应性和衔接效率是（）。(单选)A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组21.企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发（）技术，以最大限度地保持企业的竞争力。(单选)A一般B核心C关键D重要22.企业价值观不包括（）层面。(单选)A领导层面B组织层面C企业层面D个人层面23.企业价值观的（）层面是指通过规则和制度体现和维护价值观，通过监控、鼓励和激励实现价值观。(单选)A领导层面B组织层面C企业层面D个人层面24.服务创新就是使（）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。(单选)A老用户B潜在用户C长期用户D短期用户25.服务创新活动在（）表现得尤为突出。(单选)A信息产业B生产产业C化工产业D运输产业26.确定了重点发展生产性服务业的大方向之后，城市政府接下来应当考虑的问题是，基于本地独特位势，针对性地制定（）的发展战略。(单选)A同质化B差异化C多样化D新颖化27.（）不是对城市发展生产性服务业起着决定性作用的影响因素。(单选)A人才状况B产业基础C地理位置D城市环境28.城市的总体位势是政府决策部门制定服务发展战略的（）出发点。(单选)A基本B根本C特殊D重要29.当地政府需要仔细甄别唯我独有的优势，以便制定（）的服务战略，有效推动城市经济向服务转型。(单选)A同质化B差异化C多样化D新颖化30.创新服务（）是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。(单选)A理念B态度C能力D平台31.团队执行力的核心是（）。(多选)A制度B默认许可的弹性空间C规则D32.下列属于执行力关键要素的是（）(多选)A有效沟通B资源保障C规则认同D激励与监控33.所谓SMART原则,即是：目标必须具有以下特征（）(多选)A具体B可以衡量C可以达到D相关性34.重视执行力的原因包括（）。(多选...
