业主接房统一说辞一、接房办理应知应会1、业主接房所提供的资料
答：（1）出示《购房合同书》（原件及复印件）；（2）营销部签发的《收楼通知书》；（3）业主身份证原件和家庭成员身份证复印件、照片各2张；（4）业主委托人需带委托书及被委托人的身份证及复印件
2、接房时需要业主阅读及签署的资料
答：《业主手册》、《临时管理规约》、《装修手续办理流程图》、《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》、业主联络登记表；3、接房手续的办理流程
答：（1）核实业主身份，业主凭《收楼证明书》及相关身份证明；（2）借取房门钥匙，并在《钥匙借用登记表》上登记确认；（3）陪同业主验房，发放《房屋验收单》并查抄水、电、燃气底数，验房后陪同人员需将业主签过字的单据交回物业管理部；（4）引导业主预存电费、物管费、水电公摊费，财务部核相关费用并收取，开据相应收据；引导业主办理物业服务费银行代扣业务（5）收回业主已填写的《业户联络资料记录》，业主身份证复印件2张、照片2张；签署相关资料文件；发放两书、临时管理规约、业主手册、钥匙、缴费卡以及礼品等
（6）将办理入住的业主资料存档
4、什么时间开始交物管费
答：通知接房之日起开始计算（支持性文件：398号文件，凡已委托物业管理单位实施物业管理的住宅小区或大厦内的待销商品房和已购买并办理验收交接手续尚未入住的房屋房屋产权人（含开发商）应交纳50%的物业管理费
）5、公共维修基金用途
答：业主购房按照建筑面积80元/平方米缴纳（电梯楼），公共维修基金用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大、中修、更新、改造所需费用
6、共用部位、共用设施、设备是指哪些部位
答：（1）共用部位：住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等
（2）共用设施、设备：是指住宅小区或单幢住宅内，建设费用已分摊进入住户销售价格的共用的上
