便利店是位于居民区附近,指以经营即时性商品为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店
全球便利店三巨头罗森、7-11、全家是如何把“便利”几乎做到极致的呢
提供360度无死角生活服务,当然还有那黑夜中的一抹光
1“回”字形的店铺,让你一定经过这些货架一家标准的便利店,使用面积一般在100~120平米左右,便利店会根据店铺的大小在设备上有所调整,比如7-Eleven特别小的门店会设有加高的特殊货架
和杂货铺不同的一点是,便利店很少会让你走回头路,从入口到收银台,一直走到最里面的日配商品,然后出门,正好绕一圈
除非是有明确购物目标,一般来说消费者都会按照这条路线逛上一圈
1、在这条“主动线”上,你会途经便利店主推的“促销端架”、自产商品货架、占便利店40%营收的鲜食产品……而在圈的中心则放置非日配商品和杂货货架,杂志放在靠窗的位置
2、收银台一般在店门的一侧,店铺门一般不会开在店面正中,这样方便顾客结帐后以最短距离出门
3、关东煮、包子等散装即时食品的柜台紧靠收银台旁,一般会挨着一个放饮料的候补冷库,引导消费者搭配着饮料一起购买
4、日配商品(又称鲜食产品)大部分是需要冷藏销售的,而冷藏货架需要靠墙摆放,因此日配商品一般都在店铺的一侧,店铺的另一侧靠墙则是收银机和柜台
2头轻脚重,“强目的性”商品往下放1、从小到大、从轻到重是便利店货架从上到下陈列商品的规则之一
比如,农夫山泉桶装水、大体积的抽式餐巾纸大多放在货架的底层
从视觉上,如果头重脚轻确实会有问题
另一方面,如果是小物件,放在底层就更不容易看见了
(对于小物件商品,便利店会根据物件的包装特征,在货架里设有挂钩,甚至在货架中还设置了“架中架”
)2、“强目的性商品”,比如像打火机、丝袜这样的轻便商品也会放在不起眼的底层货架
你想,一个来便利店买丝袜的人该是有多着急,无论放在哪里都会找到的