保洁服务协议甲方：乙方：协议编号：签订日期：年月日甲方：（下称甲方）乙方：（下称乙方）甲方系、（如下统称“本项目”）的物业管理企业，双方本着做好本项目物业清洁工作，发明洁净优美舒适的工作及购物环境，树立良好公众形象的原则，甲方委托乙方为本项目提供平常保洁、绿化养护、消杀、外墙清洗、冬季清雪等综合服务。为保障双方权益，经甲乙双方友好协商，到达如下协议以共同遵守。一、甲方的权利、义务1、在本协议履行中甲方负责免费提供本项目进行清洁工作所需的水、电及乙方清洁工人休息室（甲方仅提供休息室，且详细地点、面积由甲方确定，休息室内的任何设施设备由乙方自行负责），但甲方不提供住宿场所。乙方清洁器械、材料等物品放置在休息室内的指定地点。乙方人员应自觉节省用水、用电，并接受甲方有关节能制度、节能规定的管理。2、严格规定我司员工自觉维护本项目的清洁卫生及乙方劳动成果；对破坏本项目清洁卫生之行为予以制止或纠正，对一再违章不改者应予以对应惩罚。3、指派专人负责监督及配合乙方承包范围内的清洁服务，发现问题可直接进行合理处理或告知乙方进行处理；乙方规定协助工作或提出提议，甲方认为合理的，应予以全力支持。甲方有权审核乙方每月的清洁服务工作计划并监督实行，有权根据实际状况提出修改意见，乙方应遵守、执行。4、甲方有权对乙方选派的清洁服务人员进行检查考核，对不合格人员，有规定乙方调换的权利。5、甲方有权规定乙方每月上报当月保洁物资品采购使用计划及上月消耗记录报表，检查物资品消耗及设备投入状况。6、甲方需按本协议有关约定准时向乙方支付本协议项下的服务费用。7、若乙方工作达不到甲方的《清洁服务工作原则》（见附件一）和国家、地措施律法规及行业一般规定的原则，甲方有权提前30天告知乙方解除本协议，不需承担任何责任。二、乙方的权利、义务1、乙方应严格按照《清洁服务工作原则》（见附件一）及本协议的其他约定对本项目进行包工包料的有偿清洁综合服务；乙方不得以任何形式分包、转包给第三方，否则甲方有权立即终止本协议，乙方应就此承担违约责任，赔偿导致甲方的一切损失。2、乙方负责教育、培训和管理派驻本项目的清洁人员严格遵守甲方各项规章制度，保持甲方良好的环境和秩序，爱惜本项目财物，注意言行举止，讲究礼貌礼节，遵守《行为规范及服务准则》（见附件三），以维护甲方良好的形象。如发既有违法乱纪，并经查实确属乙方人员所为时，乙方将严厉处理有关人员；导致损失的，乙方应在甲方规定的时限内承担对应赔偿责任。乙方保证所有上岗的保洁员均通过岗前技能培训，包括职业道德、工作规范、服务态度等，工作期间注意言行举止，维护甲方良好的企业形象。3、乙方应指派素质良好的专业清洁人员进驻本项目。清洁人员年龄最高不得超过45周岁；并须向甲方提交现场工作人员名册及身份证明等资料立案；如有人员更换状况，须在24小时内告知甲方并提交有关资料。如未经甲方许可使用45岁以上人员，无论多少，甲方均有权扣除当月保洁费用。4、乙方选派一名驻场项目经理详细安排、全面督导每日清洁综合服务工作，巡检（分自检和参与甲方检查）现场清洁卫生状况，及时做好工作记录，及时处理有关投诉，并做好与甲方主管负责人的平常工作联络。5、乙方应于每月25日前将所承包的清洁服务计划、保洁物资品及设施设备采购使用计划及保洁排班表以书面形式汇报给甲方，经甲方承认后方可实行。甲方组织和举行活动时有权随时规定乙方调整服务计划，采用对应措施做好活动场地的清洁工作，乙方应按甲方的规定立即执行。6、若甲方规定乙方进行人员更换的，则乙方应在2日内更换，否则，每延迟一日，甲方有权扣除相称于当月保洁费用3‰的金额。延迟超过5日，甲方有权终止本协议。7、若乙方因承包范围内之保洁服务质量达不到政府有关主管部门有关原则而被有关部门（防疫、环卫、市容、街道办事处等单位）惩罚，其罚款及所有责任由乙方承担，导致甲方其他损失的，乙方应予赔偿，同步，甲方有权终止本协议。8、乙方每月至少两次派出一名高层管理人员或质检员到本项目检查清洁卫生状况，征询甲方意见，对甲方合理之提议应...
