县行政服务中心工作总结和工作思路20XX年县行政服务中心在县委、县政府的正确领导下，在市中心的大力支持、指导下，以“流程最优、环节最少、时间最短、服务最佳”为目标，进一步深化审改、进一步优化服务、进一步规范管理，各项工作得到了有效地落实。一、20XX年工作回顾20XX年县行政服务中心大厅共受理审批事项113294件，办结113244件，按时办结率达100%。窗口服务质量测评总票数56707张，满意率达100%。全年办事窗口共收到锦旗12面，表扬信19封。共全程代办投资项目25个（县重点项目11个），总投资38.76亿元，其中工业项目15个，服务业项目10个。指导乡镇、工业园区代办员代办项目136个，总投资80.86亿元。县公共资源交易中心完成建设工程交易项目251项，交易总额106353.72万元;完成政府采购54项，交易总额67880.9448万元;完成产权交易297项，成交金额14820.5093万元;完成土地交易66宗，成交价80559.4032万元。20XX年行政服务中心工作硕果累累、亮点纷呈。我县在全市率先建立投资项目一站式并联审批服务平台、率先在全市完成村级便民服务中心升级版建设目标、率先在全市成立不动产登记大厅，各项行政审批制度改革工作走在全市前列。20XX年度在市行政服务中心对县（市）行政服务中心综合考核中荣获特等奖（全市仅一名）、单项考核中获改革创新奖。同时县行政服务中心还荣获**县人民政府集体嘉奖。县行政服务中心机关党支部被市、县两级评为先进基层党组织。回顾过去的一年，县行政服务中心重点做了以下几个方面工作：（一）创新审批方式，投资项目高效审批有新举措。1、设立一个受理窗口。专门整合投资项目审批服务大厅，5月份在1号办事大厅设立了投资项目审批一站式受理窗口。即由“一站式”受理窗口具体负责受理项目审批申报，业主可足不出户也可在浙江政务服务网上进行网上申报。2、优化一个审批流程。围绕实现投资项目高效审批这一目标，分成审批类（政府投资项目）、核准类（企业投资项目）、第1页共11页备案类（零土地审批项目），对原有的投资项目审批流程进行整合优化。通过优化流程、并联审批后政府投资项目用时26个工作日，企业投资项目并联审批后用时**个工作日，“零土地”审批项目用时为7个工作日。3、建设一个在线平台。5月份在浙江政务服务网上新增投资项目在线审批监管平台。6月1日在全市率先投入了试运行，去年共有227个投资项目通过该平台运行。6月4日至5日国家发改委副主任胡祖才来县调研“多规合一”试点工作，并实地来中心考察，现场观看了一站式投资项目服务平台演示。调研中他充分肯定了**一站式投资项目服务平台建设工作。11月3-4日**州市“多规合一”投资项目一站式并联审批服务平台现场观摩会在**召开，推广**的经验和做法。4、推行一个工作机制。为规范项目正式审批前的决策环节，中心与“多规合一办”等部门共同讨论研究形成了投资项目预审机制。通过投资项目预审机制，大大提高了政府决策水平，缩短了决策时间。5、编印一本操作手册。及时编印了“多规合一”投资项目在线审批监管平台操作手册，向广大业主、群众进行宣传发放，全力为投资业主提供全新的“一次性告知”和“范本式服务”。（二）落实简政放权，深化审批制度改革工作有新成效。1、积极争取列入县委县政府对部门的考核。积极争取县委、县政府领导重视，县里已将行政审批制度改革工作列入20XX年度部门综合争先考核内容，按5分分值给予附加分。同时县审改办专门制定印发了《**县20XX年度行政审批制度改革工作考核办法》。2、扎实开展市县行政审批层级一体化改革工作。20XX年实施市县行政审批层级一体化改革，全面完成涉及13个部门55项市级下放审批事项承接工作，目前下放事项已全部进中心、进服务网。同时督促各承接部门做到承接机构、业务培训、流程优化三个到位，确保下放的行政审批事项规范、高效运行。3、扎实推进不动产登记制度改革。去年年底县行政服务中心牵头国土、住建部门多次沟通协调，整合了不动产登记大厅，第2页共11页于20XX年2月1日投入试运行。8月29日举行了县不动产权证书首发仪式，我县不动产统一登记工作正式运行，不动产权登记制度全面实施。4、实行公共场所餐饮服务...
