全业务属地化家宽装维管理办法（试行稿）V1.0目录一、管理总则..........................................................................................................................3(一)部门职责..................................................................................................................3(二)关键职责..................................................................................................................5二、交维验收..........................................................................................................................6(一)职责分工..................................................................................................................6(二)工作流程..................................................................................................................7(三)工作要求..................................................................................................................7(四)相关附件..................................................................................................................8三、装机管理..........................................................................................................................8(一)职责分工..................................................................................................................8(二)工作流程..................................................................................................................9(三)工作要求................................................................................................................13(四)相关附件................................................................................................................15四、故障投诉........................................................................................................................15(一)职责分工................................................................................................................15(二)工作流程................................................................................................................16(三)工作要求................................................................................................................22(四)相关附件................................................................................................................24五、日常巡检........................................................................................................................24(一)职责分工................................................................................................................24(二)工作流程................................................................................................................25(三)工作要求................................................................................................................26(四)相关附件................................................................................................................29六、数据管理........................................................................................................................29(一)职责分工................................................................................................................30（二）工作流程................................................................
