湖南海泰食品有限公司保安工作提质方案办公室二〇一四年九月2湖南海泰食品有限公司保安工作提质方案第一条目的为进一步提升公司保安整体形象、服务质量，消除企业各种不安全隐患，坚决遏制安全事故发生，确保员工的人身安全和公司财产不受损失，为生产创造一个安全稳定的环境，根据公司实际情况，以“防治结合、预防为主”的方针制定本方案。旨在通过不断深化管理,运用奖优罚劣的办法，激励保安员坚持自我管理，全方位落实人防、物防、技防措施，高标准、严要求,努力打造一支高效、务实、文明的保安队伍。第二条保安工作目标1、着装整洁，精神抖擞，正气凛然，把好公司大门，做好出入管理及门前三包工作，树立良好的公司形象。2、坚持防治结合、预防为主的工作思路，完善安全防范体系，强化人防、物防和技防的有机结合，多看多查，排除安全隐患，防止事故发生，实现全年无重大、特大事故发生。3、进一步加强厂区社会治安和保安工作综合治理工作，落实好各项治理保安防范措施，建立健全管理制度。4、开展保安员培训工作，不断提升身体素质、服务水平、应急处理能力，加强厂区基础防范工作，增强工作的预见性和严密性。第三条落实措施为确保本方案得到落实，达到全面提升保安工作质量和效果，采用以下措施：办公室组织学习培训并进行考核，让每位保安进一步明确工作职责和规章制度。一、与保安相关的制度进行补充和完善后提请公司发文，公司所有人员共同遵守。二、按本方案第五条对保安工作进行考核。第四条具体要求一、形象提质1、环境卫生。按公司《厂区环境卫生管理制度》要求执行，如《厂区环境卫生管理制度》未涉及到的按本方案执行。内容要求工作周期责任人门卫室及周边15米按厂区环境卫生工作标准执行每天当值人员门卫室按厂区环境卫生工作标准执行每天当值人员洗手间按厂区环境卫生工作标准执行每天当值人员伸缩门、门杆、不锈钢门光洁无尘每周二、五当值人员公司名称、LOGO光洁无尘每周二、五当值人员3号门消毒池无泥浆、异味，及时联系品控部每周当值人员主卫门室布置洗手间加装仪容镜，条形靠椅（来访人员使用），监控器移挂11月底前方磊3墙面，制度上墙（职责、车辆出入、查验等）2、仪容仪态。仪容仪态是人的精神面貌的外在表现，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰。良好的仪容仪态可体现公司的对外形象、工作气氛。保安必须讲究，具体要求如下：（1）仪容大方得体，工服清洁。做好个人卫生，发不过耳，不留长鬓角、胡须，勤剪指甲，养成良好的卫生习惯。保安人员在上班时间一律着规定制服，穿黑色皮鞋。钮扣扣好，不敞开外衣，不卷起裤脚、衣袖。做到穿戴整洁，仪表端正，精神饱满，非上班时间未经允许一律不得穿工作服外出。每日上班前要检查自身仪表，整理仪表时，要到卫生间或工作间，不要当众或在公共场所整理。（2）仪态站姿：双脚自然垂直分开与两肩同宽，肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹，体现阳刚之气。工作期间不得东歪西倒，前倾后靠，不得驼背、耸肩、叉腰、背手、抱手、袖手、插兜。坐姿：紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，不得仰靠坐椅，不得翘二郎腿、脱鞋、把脚放到桌椅上，也不可伏首桌案。行走：抬头挺胸，步履稳健、自信。行走迅速，不得跑步，不得二人搭脖、换手而行，避免八字步。不得将手插入口袋或拖手，应目视前方，举止大方自然，不得吃食物、吹口哨、勾肩搭背。与客人相遇应靠边而走，不得从二人中间穿过。与客人、领导同进出门，应礼让先行。请人让路要讲对不起，不得横冲直撞。手姿：手姿是最具表现的一种“体态语言”。除基本的礼仪手姿外，礼貌礼节要求保持手的清洁，待人接物，注意手姿（禁止单指提示），言谈中减少手势。3、礼节礼貌。礼节是对他人态度的外在表现行为规则，是礼貌在语言行为、仪表等方面的具体规定；礼貌是人与人接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范，是文明行为的最起码要求。讲究礼节礼貌不但能化解矛盾，而且可大大推进工作，达到事半功倍的效果。保安在工作中的礼节礼貌要求如下：（1）礼节职能部门领导、公司部室以上高管车辆出入当值保安必须立正敬礼，不卑不亢。工作中严肃与热情并行，出入管理...
