《中国志愿者服务与管理》课程教案目录课程一：志愿服务的基本理念........................................21、Hi，我能引领社会时尚——志愿服务是一种新的社会时尚...........32、生活中不能没有爱——志愿服务是友爱奉献的事业.................43、助人自助、收获快乐——志愿服务是助人自助的行为...............54、“给予的权利”也需要满足——志愿服务是公民的权利和义务.......65、体验有意义的生活方式——志愿服务是现代人的生活方式...........76．遍布世界各地的志愿服务—了解多一些国内外志愿服务信息.........8课程二：志愿者的基本要求..........................................91、人人都能献出一点爱——每一个人都可以参加志愿服务，每一个人都可能享受志愿服务.................................................102、选择你有兴趣的志愿社团——各种类型的社团对志愿者素质有不同的要求.............................................................113、志愿者一诺值千金——志愿者不轻易承诺，承诺就必须做到.......124、亲密有度、距离有美——志愿者要充分尊重服务对象的个性与隐私.135、学会在服务中自我保护—志愿者要善于保护自己的合法权益........146、与志愿事业共同成长——志愿者要善于在服务中学习和成长........15课程三：志愿者公益活动服务技巧...................................161、“多出花样”——公益活动中志愿服务的类型....................172、“凸显创意”——精心策划公益活动志愿服务的亮点..............173、“激发热情”——调动志愿者参与公益活动的技巧................194、“穿梭外交”——善于处理公益活动多部门多机构的关系..........205、“牢记职责”——志愿者要注意区分欣赏活动与服务活动..........216、“共享收获”——及时开展公益活动服务后的志愿者分享..........22课程四：志愿者公民教育服务技巧...................................231、支持和参与——公民教育中志愿服务的类型......................242、体验中提升——志愿服务是公民自我教育的有效途径..............253、微笑的魅力——志愿者是公民社会的形象代表....................264、排队与让座——公民礼仪修养从小事做起........................275、扣人心弦——公民文化传播活动的服务技巧......................286、滴水渗透——边缘青少年公民素质沟通辅导技巧..................29课程五：志愿者社区生活服务技巧...................................301、“关爱你和我”——社区志愿服务的类型........................312、“宁拆一座庙，不拆一个家”—居民家庭关系协调服务的技巧......323、和为贵——社区居民人际交往与沟通服务........................334、请让我来帮助你——便民利民服务..............................345、爱护生命——家庭安全防范服务................................356、共同的家园——社区美化绿化服务..............................35课程六：志愿者弱势群体服务技巧...................................361、人有脆弱的时候——弱势群体志愿服务的类型....................372、长者关爱——孤寡老人服务技巧................................373、与你同行——残疾人服务技巧..................................384、珍惜生命——病人服务技巧....................................395、快乐成才——贫困学生服务技巧................................406、同在蓝天下——流动人员服务技巧..............................41课程七：志愿者环境保护服务技巧...................................421、蓝天、碧水、绿地——环保志愿服务的类型......................432、善待地球——环保宣传服务技巧................................433、变废为宝——循环利用服务技巧................................444、珍惜每一滴水——保护水资源服务技巧..........................455、细心呵护——爱护动物服务技巧................................466、从我做起——养成环保好习惯......
