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招聘面试技巧培训微软面试的准备“微软现在公司股价在市场上值上千亿。投资人下了这些钱，相信我们值这么多。但你看，如果把我们的公司大楼、计算机、办公设备等不动产全卖了，也得不了几个钱。剩下值这几个千亿的就是我们这些”人“了。如果我们请不到最好的员工队伍，公司的价值就会不断下降。投资人可不想看到这个！无论你在干什么，招聘工作任务一到，把其他事都推掉！”招聘的重要性人力资源管理的主要内容:选人、育人、用人、留人。选人是人力资源管理的源头，是最为关键的一步，它直接关系到组织人员的质量和组织各项工作的顺利开展。只有人选得好，育人才会容易；用人也会得心应手；留人也就变得更为方便。错误的选择错误的选择•会造成招聘成本上升；•造成员工士气低落；•工作质量和顾客服务受影响，导致整个团队业绩下降……一．招聘面试的原则二．招聘面试的标准三．有效面试的三个流程•-面试前准备•-面试阶段•-面试后评估目录面试更相信一见钟情，不相信日久生情。面试是短期行为面试其实是件挺累的事，不仅是对应聘者，对面试官也是一样。在一到两天内从一大堆候选人中挑选出感觉不错的人，而且只是通过每个人半小时的谈话就作出决定，的确比较匆忙。面试官的烦恼1.面试是一种双相的交流与选择；2.面试人员应注意保持公司的雇主品牌形象；3.客观真实的描述公司及职位的情况；4.对于不确定的事情不要许诺应聘者。面试的原则面试的原则招聘面试的原则招聘面试的标准.企业需要实现绩效的人才不要被一个人突出的特质打动实现绩效是面试人才的根本需求。.实现绩效来自于三个匹配：1.人岗匹配2.人和组织匹配3.人和组织的发展匹配有效面试的三个流程面试前准备阶段面试前准备阶段面试阶段面试阶段面试后评估阶段面试后评估阶段案例：李经理匆忙地从一个会议上出来，刚刚结束跟员工的谈话，急急忙忙地说：刚看一眼简历，人已经进来了，面试就这样开始了。你认为这种面试有什么问题？“哟，候选人都来了，快把这个人的简历给我，叫什么，来应聘什么的？”面试前准备阶段在进行面试前，你是否清楚以下几个问题：1.招聘职位需要具备的任职条件2.招聘职位的主要工作职责3.招聘职位的汇报关系4.招聘职位的能力要求职位说明书！面试前准备阶段阅读简历及附属资料a、注意哪些工作经历是你不清楚或希望了解更多情况的地方；b、注意应聘资料中有疑点的地方（如工作中的间断时间）准备需要询问的问题。面试地点的安排为应聘者在等待时准备水和内刊读物等。注意公司形象，不要让应聘者等待太长时间！面试阶段行为事例回顾开场白主要背景回顾附加信息咨询结束面试3分钟以内5－6分钟20－25分钟5分钟3分钟以内评估全部的面试时间大概在30－40分钟左右，其流程及每一环节的时间分配如下：请记住：重点是在行为事例的回顾上。面试阶段——开场白不要花太长的时间，通常三分钟之内。¶建立和谐的气氛¶建立和谐的气氛•欢迎候选人，先自我介绍，要友好，用简单的礼仪如握手、微笑或谈一两句天气如何？“您今天在来的路上有没有塞车？”等等¶切入正题¶切入正题•一旦求职者放松下来，就要切入正题。面试阶段——主要背景回顾请应聘者简短描述自己的基本情况，包括：教育背景；职业发展历程（晋升、获奖）；职位、汇报关系及组织架构；求职动机；离职原因。这一部分也不要花太多时间，通常5-10分钟左右。面试阶段——行为事例回顾基于招聘岗位能力要求提出相关问题，让应聘人员讲叙以往的关键事件。通过关键工作事件，了解应聘人员素质，从而来分析和判断应聘人员未来的表现，做出是否录用的决策。素质模型与行为面试法1.行为面试方法最早是心理学家用以进行心理测评的一种方法。2.主要原则是“根据过去的行为预测其未来的表现”。3.在操作层面上，行为面试目标明确，追求细节。冰山素质模型知识技能知识技能社会角色、价值观社会角色、价值观自我形象自我形象特质特质动机动机可见的外显的深藏的内隐的可观察到的行为(素质)很难测量与比较(潜能)行为小王能很好地工作而且能与别人很好地沟通交流。动机小王试图表现得更出色个性小王很外向而且是一个团队的成员。...