中国电信网络资源管理岗位技能认证培训大纲集团公司网运部第一部技术理论技能认证知识点分布一、五级技术理论技能认证(一)基础知识1.安全保密知识1.1.数据安全掌握资源数据安全要求做到的工作。1.2.数据保密掌握网络资源管理保密工作的方针；掌握网络资源管理涉及保密的内容；掌握密级的分类及分类中企业商业机密的范围内容；掌握网络资源管理部门保密工作的职责。2.资源管理重要规程要求2.1本地资源数据维护掌握本地资源数据维护的总体要求，包括基本原则、基本任务和基本要求；掌握网络资源管理岗位中网络资源调度岗及网络资源信息维护岗的岗位职责。2.2本地资源管理系统规范掌握在中国电信CTG-MBOSS规范体系定义的运营支撑系统（OSS）总体架构中，资源管理系统的覆盖范围；掌握资源管理系统的业务功能框架包括的功能域。2.3集团大客户业务差异化服务标准掌握大客户差异化服务的基本概念。3.专业网络基础知识3.1交换网3.1.1传统交换网掌握电话网的结构；掌握一级交换中心的定义和职能；掌握二级交换中心的定义和职能。3.1.2软交换掌握软交换的网络结构；掌握软交换各主要设备的功能。3.1.3七号信令网掌握电话网与七号信令网的关系；掌握七号信令网的基本组成部件及定义。3.2传输网掌握SDH网络拓扑基本结构的分类；掌握SDH网络节点的定义；掌握SDH不同拓扑结构的要点。3.3数据网掌握CN2网基本概念和定义；掌握CHINANET网基本概念和定义。3.4移动网3.4.1移动网掌握移动网组网结构。3.4.2移动话路网掌握移动话路网组网结构。3.4.3移动信令网掌握移动信令网组网结构。3.5电缆网掌握电缆网的典型拓扑结构和主要组成。3.6光缆网掌握光缆网的典型拓扑结构和主要组成。3.7管道网掌握管道网的典型拓扑结构和主要组成。4.计算机及网络基础4.1计算机基础了解硬件和软件的定义和分类；了解操作系统的定义和作用。5.企业经营管理相关知识掌握中国电信企业管理相关理念知识，包括：企业使命、战略目标、核心价值观、经营理念、服务理念、企业行为准则和员工行为准则等。(二)资源基础管理1.资源数据管理掌握资源数据主要管理对象的分类及内容；掌握各类网络资源定义；掌握各类网络资源数据管理的关键信息。2.网络资源命名管理掌握本地网络资源命名规范制定主要依据的原则；掌握本地网络资源命名规范实施指导原则；掌握本地网络资源命名规范管理的重要网络资源；掌握重要资源命名标识。3.资源现场标识管理掌握资源现场标识概念；掌握资源现场标识粘贴的基本要求。4.标准地址与资源关联管理掌握标准地址的定义和基本术语。(三)资源数据动态维护管理1.资源数据动态管理掌握资源动态管理核心理念。2.资源数据动态维护规定掌握由工程建设引发的资源数据动态维护管理中对资源管理部门的要求；掌握由业务开通引发的资源数据动态维护管理中对资源管理部门的要求；掌握由网络维护引发的资源数据动态维护管理中对资源管理部门的要求；掌握地理信息动态维护管理中对资源管理部门的要求；掌握基础信息动态维护管理要求。(四)资源调度/配置1.资源调度1.1调度组织管理掌握资源调度的原则和要求。1.2调度的分类掌握调度的分类和定义。1.3调度方式掌握调度方式的内容和要求。1.4资源确认掌握实现资源确认的前提条件；掌握资源确认的内容。1.5调度指令及配置指令掌握资源调度中调度指令、配置指令的定义。1.6调度单基本内容掌握调度单内容的不同格式。1.7回单要求掌握资源调度回单的要求。2.资源配置原则掌握本地资源光、电路配置的原则。(五)资源数据统计分析1.网络能力指标统计分析掌握能力指标的分类方式及按专业分类的主要内容；掌握网络能力指标的统计数据来源要求；掌握主要网络能力指标统计的主要内容，定义。(六)质量管控1.数据质量指标掌握数据质量的主要指标定义。2.数据排查纠错管理掌握数据排查纠错的定义；掌握数据排查纠错的目标和原则。(七)实物资产信息管理1.资产管理基本要求1.1固定资产基本概念掌握固定资产的定义；掌握固定资产的分类及各分类包括的主要内容；掌握固定资产管理的总体要求；掌握固定资产管理中实物管理部门的主要职责；掌握固定资产实物管理的主要工作。2.资源与资产实物动态管...
