市民文明行为“十要十不要”宣传教育活动动员会发言稿各位领导、同志们:开展市民文明行为“十要十不要”宣传教育活动,是市委践行党的群众路线、充分发动群众、推进全国文明城市创建工作的一项重大举措
交通运输作为窗口行业,肩负着重要责任
今天会议之后,我们将进一步加强领导,明确责任,精心部署,尽心工作,用心服务,认真落实好这次会议精神
一、强教育,提供文明交通服务
实施服务创优工程,进一步加强行业从业人员和执法人员的教育培训,在行业上下深入开展“文明服务标兵”、“交通文明天使”、“五十佳”创建、“文明驾驶员”评选和“文明行动在交通”、“情满车厢、舒心旅途”优质文明服务竞赛等活动,唱响“视旅客为亲人、以笑脸换满意”的服务口号,强化文明服务理念,提升队伍整体素质,规范执法服务行为,全面推进交通服务温馨化、品质化、均等化,努力塑造交通执法规范化、人性化、文明化的形象,让广大群众出行、办事更便捷、更顺心、更舒畅
二、严管理,打造文明行业品牌
实施公交车辆容貌和服务品牌提升工程,开展公交文明线路、文明车厢、出租车十大服务品牌创建等活动,着力打造咸阳公共交通整洁美观、文明卫生、温馨便民的品牌形象,使每一辆公交车、出租车都成为展示咸阳形象的流动风景线,将每一个公交站、亭都打造成为城市文化展示点和政府、市民连心点,提升服务品牌,擦亮城市名片
同时,按照“围绕焦点、抓住热点、攻克难点、打造亮点”的思路,结合“畅通工程”,进一步优化公共交通线路布局,提升运营效率,促进西咸一体,强化市场监管,着力营造规范有序、和谐文明的交通运输环境,为创建文明城市、促进缓堵保畅和治污降霾贡献力量
三、重引导,传递和谐文明能量
实施“文明传递”工程,通过发放倡议书、成立交通服务志愿者队伍、公交职工驻站监第1页共2页督引导等措施,倡导文明出行理念,营造文明出行氛围,促使每一名公共交通车辆驾驶人规范操作、文明驾驶、安全行车,引