课程课程综合管理部综合管理部公文是国家机关、社会团体、企事业单位,用于行政管理,具有法定效力和规范体式的文书。公文具有:政策性和权威性、规范性和约束性、针对性和指导性、程序性和严密性、对应性和定向性五大特点。公文的作用:1、指导工作,传达意图2、联系工作,交流情况3、请示工作,答复问题4、总结工作,推广经验5、记载工作,积累史料1、实事求是原则发文要务实,要根据实际需要发文办文要切实,要细化办文规范拟文要朴实,文字要简炼精确2、准确规范原则认真把好公文的质量关认真把好公文的程序关认真把好公文出入关3、精简高效原则坚持少而精的标准坚持快而好标准4、安全保密原则确保公文使用和传递安全确保公文保管安全确保公文销毁安全公文是企业实现管理职能的重要途径公文是体现企业形象的重要手段公文是员工履行岗位职责的重要工具公文是衡量员工综合素质的重要标尺种类:决议、命令、决定、公报、公告、通告、通知、通报、报告、意见、请示、批复、议案、函、会议记要共15个文种行文规则上行文——下级单位向上级单位的发文如:请示、报告等平行文——平级单位或不相隶属单位之间的发文如:通知、函等下行文——上级单位向下级单位的发文如:命令、决定、决议、指示、通报、通知、批复等一、请示的写法请示:下级向上级请求指示、批准(上行文)。请示的结构1、标题:事由+文种(关于***的请示)2、主体:(1)起因(2)事项(3)提出处理意见3、结尾用“妥否,请批示”请示应注意的事项1、“理由”部分简明扼要2、主要内容在正文中表述3、要有倾向性意见,且具可操作性4、一事一请示、不越级、不多头请示、请批对应5、送往政府部门的请示要注明联系人和联系电话6、请示和报告有本质上的区别案例山西煤炭运销集团古交福昌煤业有限公司关于主斜井施工联络巷与副斜井对打施工的请示能源投资开发有限公司:为加快矿建进度,福昌煤业根据实际情况,拟采取从主斜井施工联络巷与副斜井对打施工方案,这样将最少缩短矿建周期3个月以上。妥否,请批示。山西煤炭运销集团古交福昌煤业有限公司2015年5月16日通知:适用于公司批转至下级公司和有关部门的公文,转发上级单位的公文;传达要求下级公司和有关部门办理的需要周知或者执行的事项;人事任免等。通知的分类:1、批转性通知2、转发性通知3、印发性通知4、指示性通知5、一般性通知6、事务性通知7、会议性通知8、任免性通知主要特点1、适用范围广、适用性强、形式灵活2、适用频率高3、专项性强一、标题:制发机关+事由+通知二、正文:通知前言:即制发通知的理由、目的、依据。例如“为了解决×××的问题,经××批准,现将××,具体规定通知如下。通知主体:写出通知事项,分条列项,条目分明。三、结尾(三种写法)意尽言止,不单写结束语。在前言和主体之间,如未用“特通知如下”作为过渡语,结尾可用“特此通知”结尾。再次明确主题的段落描写山西煤炭运销集团能源投资开发有限公司公司关于转发集团公司《关于厉行节俭反对浪费的六条规定》的通知各煤业公司,机关各部室:为积极贯彻中央《八项规定》、《六项禁令》,以及省委、省政府有关压缩公务费用开支的规定,集团公司特制定《关于厉行节俭反对浪费的六条规定》,现转发你们,请认真学习贯彻,严格遵照执行。山西煤炭运销集团能源投资开发有限公司2014年3月25日三、通报的写法通报:适用于向下级部门传达信息(下行文)。通报常用的两种类型1、表彰性通报2、批评性通报通报的格式1、标题:事由+文种2、主送部门3、正文:开头+主体+结尾通报应具备的几个要素1、引言部分2、事实部分3、分析处理部分4、号召要求部分报告:适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。特点:11、广泛性,适用范围广泛、广泛性,适用范围广泛22、陈述性,内容以陈述为主、陈述性,内容以陈述为主33、单向性,下级机关向上级机关单向文、单向性,下级机关向上级机关单向文44、事后性,“事前请示、事后报告、事后性,“事前请示、事后报告””汇报工作报告:汇报工作报...