HDS存储VSP用户维护手册-v1.0VIP免费

HDS存储VSP用户维护手册(2013年5月)第1页/共53页目录一、设备维护..............................................31.1VSP配置信息...................................................31.2VSP系统架构...................................................31.3维护常用命令...................................................61.4VSP应急方案-上下电操作.......................................291.5设备巡检.....................................................31二、微码升级.............................................352.1微码升级的意义...............................................352.2微码升级的策略...............................................362.3微码升级的步骤...............................................36三、故障处理.............................................403.1故障处理预案.................................................41四、案例.................................................424.1硬盘更换步骤..................................................424.2CHA更换步骤..................................................454.3DKA更换步骤..................................................504.4CM更换步骤...................................................53第2页/共53页一、设备维护1.1VSP配置信息用户SiteID序列号存储配置信息IP地址HDS服务热线设备安装地址磁盘:块GB，10krpmSAS磁盘（包含块热备份磁盘）;CacheMemory:384GB;前端板:3对8口8Gbps主机接口板;后端板:2对DKA后端板公共私网400-678-67831.2VSP系统架构1.2.1VSP系统架构图其系统架构采用了交换式架构，如下所示。图2-1：VSP硬件技术架构第3页/共53页1.2.2VSP主要部件图2-2VSP硬件主要部件图VSP的主要部件包括：前端卡(CHA)：负责连接外部主机或存储交换设备，如小型机；后端卡(DKA)：负责连接内部磁盘存储设备，如硬盘；数据缓存卡（CPC)：CHA访问后端磁盘时的数据缓存区域；内存条（CM)：CM的内存条；PCI-Express交换卡（ESW）：DKC数据交换控制卡；处理器板卡（MPB）：负责前端及后端数据的处理；第4页/共53页磁盘（HDD)：存储设备的磁盘；备份盘（SpareDisk）：用作备份盘的磁盘；电池（Battery)：系统掉电时保存数据的电池；电源（PS)：系统供电及交换用的电源；风扇（FAN)：系统冷却用的风扇；控制台（SVP)：系统配置和管理监控的控制台（一台笔记本电脑）；线缆（Cable）：连接存储内部和外部各部件间的电缆；光纤接头（SFP)：光纤转换接头；1.2.3VSP存储的磁盘分布图VSP的磁盘分布按照如下进行标识：HDDxyz_dd其中：xy=Cabinet（盘柜）；z=HDUnumber（磁盘笼编号）dd=HDDnumber（磁盘编号）第5页/共53页图2-3：VSP磁盘位置图1.3维护常用命令当盘机出现故障，如磁盘、控制卡、电源、内存、电池到出现异常时，会产生SIM信息，同时盘机会根据故障的严重程度，将Message或Alarm灯亮起。Message灯亮时不影响系统使用，但应及时处理；Alarm灯亮时将影响系统使用，应尽快处理。第6页/共53页1.3.1SVP登录现场维护人员可以通过远程桌面登录VSP的存储控制台SVP进行日常维护工作：VSP：依次点击“History”和“Register”按钮，进入SVP。第7页/共53页1.3.2SVP登陆后界面以下为维护工程师登录SVP后看到的界面；1.3.3SIM信息检查如果存储设备有故障，会在控制台上显示SIMMessage：PendingSIMexists。同时在存储设备的前面板左上角的SIM黄色报警灯会点亮。点击Information按钮可以查看SIM日志：第8页/共53页点击Log…ListSIM：第9页/共53页Status列为“Initial”：有新的SIM信息，需要关注。Stauts列为“Completed”：已经手动（或自动）被结束的SIM信息，一般是工程师对存储维护结束，确认系统恢复正常后进行的Complete操作。选择某一行SIM，点击“Content”可以查看详细信息：第10页/共53页如可能最好通过屏幕拷贝的方式，保存显示的内容，将该内容email给HDS工程师1.3.4存储部件状态检查SVP界面上除了查看SIM，还...