2018年最新学习提纲-中级经济师工商管理专业知识与实务重点总结VIP专享VIP免费

第一章企业战略与经营决策一、企业战略的特征与战略管理的方法企业战略的特征与层次特征全局性与复杂性稳定性与动态性收益性与风险性层次企业总体战略企业业务战略企业职能战略企业战略管理的内涵二、企业战略的制定确定企业愿景、使命与战略目标1企业愿景核心信仰未来前景核心价值观核心使命2.企业使命3.企业战略目标1.企业生存目的的定位2.企业经营哲学的定位3企业形象的定位盈利、服务、员工、社会责任准备战略方案评价和选择战略方案择优原则、民主协调原则、综合平衡原则第一节企业战略概述1三、企业战略的实施企业战略实施的步骤1.战略变化分析2.战略方案分解与实施3.战略实施的考核与激励企业战略实施的模式1.指挥型2.转化型3.合作型4.文化型5.增长型四、企业战略的控制战略控制原则1.确保目标原则2.适度控制原则3.适时控制原则4.适应性原则战略控制的流程制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠偏措施战略控制的方法杜邦分析法平衡记分卡利润计划轮盘利润轮盘、现金轮盘和净资产轮盘财务层面、顾客层面、内部经营流程层面、学习与成长层面2时间空间第二节企业战略分析一、企业外部环境分析宏观环境分析PEST分析政治、经济、社会文化和科技行业环境分析1.行业生命周期分析2.行业竞争结构分析1.新进入者的威胁2.行业中现有企业间的竞争3.替代品或服务的威胁4.购买者的谈判能力5.供应者的谈判能力3.战略群体分析1.战略群体内的竞争2.战略群体间的竞争二、企业内部环境分析企业核心竞争力分析核心竞争力的体现1.关系竞争力2.资源竞争力3能力竞争力核心竞争力评价标准1.占用性2.持久性3.转移性4.复制性3五力模型（迈克波特）形成期、成长期、成熟期、衰退期价值链分析1.价值链2.价值链要素3.价值链分析主体活动辅助活动5种活动单项能力分析综合能力分析波士顿矩阵分析按市场增长率和市场份额，将企业所有战略单位分为：明星、金牛、瘦狗、幼童。三、企业综合分析分析环境因素优势Strength劣势Weakness机会Opportunity威胁Threat外部环境因素、客观因素内部环境因素、主动因素构造SWOT矩阵战略方案制定与选择4必要性重要性第三节企业战略类型与选择一、基本竞争战略成本领先战略适用范围实施途径1规模效应2技术优势3企业资源整合4经营地选择优势5与价值链的联系6跨业务相互关系差异化战略适用范围实施途径1.通过产品质量的不同实现差异化战略2通过提高产品的可靠性实现产品差异化战略3通过产品创新实现差异化战略4通过产品特性差别实现差异化战略5通过产品名称不同实现差异化战略6通过提供不同的服务实现差异化战略集中战略适用范围实施途径1.通过选择产品系列实现集中战略的方法；2通过细分市场选择重点客户实现集中战略的法3通过市场细分选择重点地区实现集中战略的方法4通过发挥优势集中经营实现集中战略的方法5二、企业成长战略密集型成长战略市场渗透战略适用情况（5种）实施基本途径（4种）市场开发战略实施条件（5种）实施基本途径（3种）新产品开发战略实施条件（5种）实施基本途径（2种）多元化战略相关多元化类型水平多元化、垂直多元化、同心型多元化适用条件（4种）实现方法非相关多元化适用条件（4种）实现方法一体化战略纵向一体化横向一体化后向一体化战略前向一体化战略吸收合并新设合并收购股权收购资产收购参股控股全面收购6战略联盟股权式战略联盟合资企业相互持股契约式战略联盟技术开发与研究联盟产品联盟营销联盟产业协调联盟特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道三、企业稳定战略1.无变化战略2维持利润战略3暂停战略4谨慎实施战略四、企业紧缩战略转向战略放弃战略清算战略7第四节企业经营决策一、企业经营决策的概念和类型1.决策要有明确的目标，没有目标就没有决策2.决策要有多个可行方案选择3.决策是建立至调查研究、综合分析、评价和选择的基础上定义内容分类决策影响时间：长期决策短期决策决策重要性：企业总体层经营决策业务层经营决策职能层经营决策环境因素可控程度：确定型决策风险型决策不确定型决策决策目标层次：单目标决策多目标决策二、企业经营决策的要素决策者决策目标决策备选方案决策条件决策结果8三、企业经营决策流程1...