IDC数据机房运维方案韩东勋2017.8.25IDC数据机房运维方案目录1IDC数据机房架构图.............................................................................................................................11.1IDC数据机房系统逻辑架构图......................................................................................................11.2IDC机房网络拓扑图......................................................................................................................11.3IDC数据机房安全技术架构图......................................................................................................22IDC机房运维........................................................................................................................................22.1软件维护.........................................................................................................................................22.2硬件维护.........................................................................................................................................22.3安全维护.........................................................................................................................................32.4物理环境维护.................................................................................................................................32.5其它维护内容.................................................................................................................................43IDC机房智能化管理............................................................................................................................84IDC机房信息资产统计........................................................................................................................95IDC机房值班方案................................................................................................................................96IDC机房应急预案...............................................................................................................................12IDC数据机房运维方案1IDC数据机房架构图1.1IDC数据机房系统逻辑架构图1.2IDC数据机房网络拓扑图业务层：主机托管、业务备份等资源层：计算、存储、宽带等网络层：路由器、交换机、防火墙等物理层：电力、空调、综合布线等运营管理层网络管理资源管理业务管理运营管理IDC数据机房运维方案1.3IDC数据机房安全技术架构图2IDC机房运维2.1软件维护软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）业务应用软件等维护：常用应用软件的安装、调试、管理、更新、升级、故障检测及排除。操作系统的调试、管理、更新，升级，故障检测及排除。建立常用应用软件及驱动程序库。（视客户情况而定）2.2硬件维护硬件设备包括：网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等维护：计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除。对于需要更换的设备，提供设备选型建议及市场参考价格，并可代为购买（设备采购费用另计）。IDC数据机房运维方案建立电脑硬件配置档案，实行标准化管理。（视客户情况而定）网络交换机维护提供网络交换机的调试、故障诊断、日常维护保养、更换升级建议。对于突发的紧急硬件故障可以提供匹配的设备进行临时替代，保证用户网络的正常运转。路由器维护提供用户端路由器的调试、故障诊断、日常维护保养、更换升级建议。对于突发的紧急硬件故障可以提供匹配的设备进行临时替代，保证用户网络的正常运转2.3安全维护安装、管理、维护客户端计算机的病毒防护系统。培训用户计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用，建立...
